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近日,斗鱼平台收到了用户投诉,称他们在使用第三方交易平台闲鱼购买视频会员时遭遇了钓鱼诈骗。这些诈骗者利用支付宝的免密支付功能,诱导用户扫描其预先设置好的支付二维码。用户实际支付的内容却变成了向斗鱼平台的充值付款,款项直接流入了诈骗者的账户。
为了有效阻断不法分子利用斗鱼平台侵害消费者权益,斗鱼紧急关闭了免密支付功能,并与支付宝共同排查相关风险并优化风控措施。此外,斗鱼还优化了支付环节的安全验证流程,在充值后增加了效验环节,例如系统检测到充值设备所在IP与到账用户IP不一致时会立即提示用户进行二次确认。
截至7月24日,斗鱼共计接到相关投诉52起,共计封禁相关违规账户123个,冻结相关涉案资金35151元。在免密通道关闭和升级风控手段后,用户相关案件投诉量暂无新增。
斗鱼特别提醒广大网友,在任何平台交易时都要保持高度警惕,仔细核对信息,避免点击来源不明的链接。未来极有可能持续升级诈骗手段,请大家务必注意甄别,确保自身财产安全。如遇可疑情况,请立即停止交易,并通过官方渠道联系斗鱼客服进行核实。
斗鱼再次声明:斗鱼平台不会通过非官方渠道要求用户进行充值或转账,任何此类要求均为诈骗行为。如果需要购买视频会员,请前往官方网站或下载官方APP进行购买。
为了防止类似的网络诈骗事件再次发生,斗鱼将继续协助用户报案并追回相关损失。如有任何疑问或需要帮助,请联系斗鱼官方客服中心(网页链接)。
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