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8月9日,滴滴宣布将在全国44座城市陆续上线包车服务,并开始试运营。据滴滴包车负责人介绍,此举是为了满足用户多样化出行需求而推出的。目前,滴滴包车提供经济5座、舒适5座和商务7座三种车型,共6种套餐选项。
国内短期包车市场规模预计达到400-450亿元。然而,由于服务内容和计价标准不统一、线下市场收费不透明等问题导致了交易过程中的诸多隐患。为解决这些问题,滴滴包车首先强调计价规则的清晰透明,并对基础套餐费、超时长费、超公里费等进行了明确标注,杜绝隐形费用。
在服务标准上,试运营期间,滴滴包车司机需满足5年以上驾龄和优良服务口碑的要求,入选车辆也必须为3年以内的准新车。滴滴希望通过标准化的服务流程和透明的价格体系提升整个包车行业的服务质量,并为乘客提供更加安心、便捷的出行体验。此外,滴滴希望通过此举引领包车市场规范化发展,推动行业整体服务水平的提升。
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