7月19日，微软在全球范围内遇到了一场重大服务故障。据一些网络工程师反映，这次故障可能是由于杀毒平台CrowdStrike的问题导致的。几个小时后，Windows用户在全球多个地区都遇到了系统“蓝屏”崩溃问题，其中澳大利亚和中国的情况尤为严重。
CrowdStrike的首席执行官George Kurtz在一次采访中表示公司对于此次故障向所有受影响的用户致以诚挚的歉意。他随后在一篇声明中写道：“我们（CrowdStrike）并没有发生任何安全事件或网络中断现象，并且我们的客户仍处于充分保护之中。我们理解情况的严重性，并对因此给广大用户带来的不便和干扰表示歉意。”他进一步表示，“目前正在与所有受影响的客户合作，以确保系统能够尽快恢复正常，并为客户提供他们所期望的服务。”
除此之外，值得一提的是，在软件导致全球大部分地区系统中断之后,CrowdStrike公司的股价曾大幅度下跌。
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