iPhone13"扎堆"鼓包！苹果客服回应：系电池老化

近日，据多名网友反馈，iPhone 13出现了“鼓包问题”。苹果官方客服表示已接到多起关于该问题的用户反馈，并回应称是由于电池老化导致的。此外，天气炎热可能对设备温度产生影响，进而引发类似问题。因此，建议用户关注电池健康状况。

在此之前，在5月份就有消费者反映其于2021年购买的iPhone 13手机电池鼓包，从而导致屏幕不平整的情况发生。消费者联系苹果官方后，被告知需自费维修。在黑猫投诉平台上，众多购买了同批次iPhone 13的消费者也反映了类似的问题，但苹果仅对部分用户提供了免费维修服务，而对其他大多数用户的诉求置之不理。

根据网友所述，“鼓包”现象指的就是电池部位出现向外膨胀的现象。这种现象可能会对手机的安全性产生不利影响，并且如果手机内部元件受损，则会影响到正常使用。因此，在出现这种情况时，建议及时采取措施解决。

同时，苹果公司应加强产品质量管控，在生产环节中严格把关，以确保产品性能和质量符合消费者的期望。此外，售后服务也需要更加贴心、透明、高效，为消费者解决问题提供更好的支持。

最近一段时间以来，苹果公司的产品在市场上备受关注。其中iPhone 13作为今年新品的旗舰手机，在外观设计、硬件配置和软件优化等方面都有明显的升级。然而，这款产品在发布之后也遭到了一些质疑和吐槽。

例如，在网络上流传着“iPhone 13信号差、续航能力弱”的传闻；还有人认为“iPhone 13的设计风格与之前相比有所变化”，甚至有人说“iPhone 13降价幅度太大”。针对这些问题，苹果公司已经做出了积极回应，并表示将会继续改进产品以满足消费者的需求。