近日,备受关注的上海迪士尼年卡退卡事件引发热议。据报道,2023年12月,由于不可抗力原因导致上海迪士尼的烟花表演取消,消费者程明源购买了上海迪士尼年卡后第二天便要求退款,遭到园方拒绝。因此,程明源将上海迪士尼告上法庭。对此,迪士尼官方表示,在调解过程中已同意向当事人退款,但由于对方坚持其他诉讼请求,才继续诉讼。
据悉,在2024年5月9日的庭审中,上海市浦东新区法院作出了一审判决,要求上海迪士尼退还年卡剩余款项3899元。这一结果引起了广泛关注,并引发了公众对迪士尼年卡退卡制度的质疑。
此前,已有多名消费者投诉过迪士尼的年卡退卡制度。此次事件再次引发了社会对于旅游行业普遍存在的退卡难问题的关注。在旅游业快速发展的今天,消费者的权益保护问题愈发重要。
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