社区经理Spitz在《地狱潜者2》的Discord服务器上鼓励玩家留下差评并要求退款，他表示这将有助于工作室在与索尼打交道时发挥更大的影响力，并解决这个问题。Spitz告诉玩家们，他们应该将自己的不满公之于众，同时也指出Arrowhead是站在玩家一边的。虽然他承认看到这款游戏的受欢迎程度受到影响感到难过，但他希望人们通过评论、退款等方式表达自己的不满，这将让他们在与索尼的讨论中更有发言权。
Spitz还指出，在不同地区开设PSN账户来满足账户链接要求是不现实的。他希望人们能够在可能产生实际影响的地方表达他们的不满，比如在Steam评论和退款请求中发表评论。然而，在Discord上愤怒地发帖并不能真正发挥作用。他还表示对这个决定不满意，但团队仍然与玩家站在一起，并继续努力解决问题。
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