戴尔联想驳斥SSD固态硬盘故障率超10%

　　近日，硬盘界的“当红小生”SSD硬盘由于存在故障率高、视频播放不流畅、无法数据恢复等缺陷遭遇业界质疑。

　　目前，SSD硬盘与传统硬盘的价差高达700美元以上，倘若用户花数倍价钱换来的只是更高的故障率，恐怕谁也不愿意为这个新技术买单。

　　对于日前曝光SSD硬盘缺陷，相关电脑厂商大力反驳并力挺SSD硬盘，而本报记者在调查中接触的闪存业内人士以及数据恢复专家也向消费者大派“定心丸”，认为SSD硬盘的缺陷将随着技术发展而得到解决。

　　X300与苹果AIR配置SSD硬盘

　　日前，国外调研机构AvianSecu-rities公布一项关于SSD硬盘与戴尔笔记本的调研报告，称目前固态硬盘的故障率在10%到12%之间，远高于传统硬盘的1%到2%.

　　报告显示：率先大量在笔记本电脑上采用SSD硬盘的戴尔正在召回20%-30%的配置SSD硬盘的笔记本电脑。

　　发布这份报告的分析师称，在笔记本中，因为传统硬盘出现故障的回收返修率仅为1%-2%，但是SSD硬盘笔记本由于SSD故障而回收返修的概率高达10%-20%，而整体的回收率更是达到了30%.

　　不少用户不满意SSD硬盘的性能与价格之间的差距而退货。

　　戴尔曾将三星SSD硬盘作为可选配的附件，用户如果选用SSD硬盘需额外付出600至899美元。

　　最新推出的苹果MacBookAir则可以选择加价999美元选配64GB容量的SSD硬盘。

　　联想推出的采用SSD硬盘的轻薄笔记本X300也创下了24999元的高价纪录。

　　戴尔否认SSD硬盘故障率高

　　对于这份矛头直指戴尔的调研报告。戴尔数字媒体经理LionelMenchaca回应称：“这一报告中的数据根本不能反映我们实际业务情况。我们的数据显示，SSD固态硬盘的故障率与传统硬盘持平，甚至低于后者。”

　　“最近发表的关于固态硬盘的技术分析报告是毫无依据的，在故障报修率方面的统计更是完全不正确的。”戴尔在一份声明中也再次重申，“装备固态硬盘产品的返修率减少了10倍，固态硬盘可以提供若干优势，例如快速启动、高可靠性、存取时间短等等，已经采用了固态硬盘的顾客更是觉得物有所值。

　　据研究报告，固态硬盘因本身没有任何机械部件，故障率更低。“

　　戴尔中国相关负责人则表示并未接到大量用户对SSD硬盘故障的投诉，对于国外发生事件无法作出评论。

　　SSD两大缺陷再被曝光

　　最近，还有用户指出，尽管SSD硬盘在存取传输速度上高于传统硬盘，在开机、启动大型程序方面也证实确实比传统硬盘更有优势，但实际使用时问题比较多。

　　戴尔承认，SSD硬盘在播放视频的时候的确效能很低，甚至出现不流畅的现象，在连续传输小数据包的时候存在速度过低的缺陷。

　　除了视频播放，也有用户在使用Of-ficeOutlook等日常应用程序时，其启动和运行速度不如传统硬盘。

　　联想电脑一位高层透露，SSD硬盘目前还有一个甚为致命的不足之处，如果SSD固态硬盘损坏，目前还没有恢复数据的有效办法能像传统硬盘那样恢复数据。

　　SSD硬盘得到业界用户支持

　　闪存厂商Sandisk的产品经理在接受记者采访时表示，没听说过关于10%的SSD固态硬盘存在质量缺陷需要返修的反馈。

　　对于视频播放不流畅等缺陷，其认为问题根源并不在闪存技术本身，目前已大量投入使用的MP4和手机等产品没有出现类似问题。

　　而飞客数据恢复中心的一位技术人士在接受采访时表示，目前，对闪存卡、U盘等产品的数据恢复技术处于初级阶段，“由于闪存不像拥有数十年历史的传统硬盘技术那样成熟，数据恢复技术自然相对不足，基于闪存的SSD固态硬盘更是市场新产品，数据恢复无成功经验可谈。”

　　目前，最为中国用户广泛熟悉、采用SSD硬盘的产品为华硕易PC，华硕表示，目前并未接到关于SSD硬盘出现故障、程序运行不流畅等投诉，相反SSD硬盘带来省电和性能的提升，获得了用户的认可。

　　-名词解释

　　SSD硬盘

　　英文名称是SolidStateDisk，也称固态硬盘。

　　是以闪存作为存储介质，接口与机械式传统硬盘一致的新型硬盘，可以代替传统硬盘，应用在台式PC、笔记本、移动设备、游戏机等硬件上。

　　由于不像传统硬盘那样具备马达、旋转磁盘与磁头等机械结构，SSD硬盘突出优势可增加产品启动运行速度、提高防震性和电池续航能力。争锋一

　　SSD硬盘不耐用

　　正：有技术人员担心，SSD固态硬盘可能存在不耐用缺点，一般闪存芯片的读写次数约10万次左右，超过这一次数后便可能出现无法存储的损坏情况，其耐用程度不能与硬盘相比。

　　反：占闪存产业40%份额的龙头厂商三星认为：“额定为10万次写入的闪存芯片，并不是说整个闪存芯片只能被写入10万次，而是每个个别的记忆单元都能被写入10万次，搭配平衡使用，SSD闪存硬盘持续运转数年也不会碰到内存损坏”。

　　SSD四大缺陷争议观点PK

　　争锋二

　　SSD硬盘故障率高

　　正：AvianSecurities报告称目前SSD硬盘的故障率高达10%，但遭到闪存业界和戴尔、联想等PC厂商的驳斥。

　　反：戴尔称最近发表的关于固态硬盘的技术分析报告是毫无依据的，其掌握的数据显示，装备固态硬盘产品的返修率减少了10倍。联想高管也表示对“一线PC厂商固态硬盘返修高超过10%”的说法高度怀疑！

　　争锋三

　　SSD硬盘视频播放不流畅

　　正：戴尔承认SSD硬盘在播放视频的时候的确效能很低，出现不流畅的现象，运行Outlook等程序也出现延迟缓慢。

　　反：采用了闪存的手机、MP4、SD卡等在应用上也没有出现视频播放不流畅、小程序运行迟缓的现象。部分笔记本采用SSD硬盘后出现问题，更多原因是操作系统、应用软件、驱动程序方面出现不兼容，解决难度不大。

　　争锋四

　　SSD硬盘无法数据恢复

　　正：联想指出SSD硬盘的数据恢复技术不成熟的缺陷，如果SSD固态硬盘损坏，目前还没有恢复数据有效办法。

　　反：有数据修复中心专业人士表示，SSD固态硬盘属于最新的技术，目前对闪存介质数据修复方面的积累有限，但相信一旦广泛投入使用，固态硬盘的数据修复可以达到硬盘数据修复水平。

　　-声音

　　希捷CEO炮轰SSD硬盘

　　称价高是其致命伤日后或出动专利武器围攻

　　面对SSD固态硬盘汹汹来势，传统硬盘龙头厂商、全球硬盘市场占有率高达40%的希捷再也坐不住了。

　　希捷在去年推出SSD固态硬盘，但其依然对传统硬盘抱以信心。

　　日前，向来言辞犀利的希捷CEO沃金斯(BillWatkins)在接受《财富》杂志采访时称，SSD硬盘价格过高将成为其“毙命街头”的最大致命伤，甚至抛出了“不排除动用专利武器力保传统硬盘市场”的惊人观点。

　　SSD硬盘高价格成拦路虎

　　2007财年，希捷的硬盘出货量高达1.529亿台，收入达到114亿美元，继续扩大其在硬盘业的垄断地位。

　　由于近两年大容量闪存以及基于闪存的SSD固态硬盘迅速发展，三星、Sandisk、美光、东芝相继在笔记本用SSD硬盘市场卡位，推出容量接近传统硬盘、技术更胜一筹的产品，半导体巨擘英特尔更打算在2008年第2季推出容量高达160GB的SSD硬盘，也得到了戴尔、苹果、联想等PC厂商的大力支持。

　　对此，沃金斯指出，以NAND闪存打造的SSD硬盘，其成本实在太高，短期内要降价实非易事，是SSD硬盘普及的最大障碍。

　　“买笔记本电脑时多付7成价格却只能获得较少储存容量，精明的消费者一看便知不划算”。

　　容量扩一倍、价格降一半

　　实际上，NAND闪存的跌价速度之快、幅度之广已让业界跌破眼镜，连英特尔CEO欧德宁日前也表示NAND闪存在今年第1季度将跌价53%，下降幅度之快甚至令亏损加剧的英特尔闪存部门成为拖累整体业绩的“元凶”之一。

　　对此，英特尔计划发挥其在闪存技术上的优势以及在PC产业中的主导权，大力推广SSD硬盘取代传统硬盘，希望SSD硬盘能获得众PC厂商的青睐，令其闪存业务复苏。

　　目前，闪存芯片以每年容量扩大一倍、价格下降一半的速度高速发展，加上英特尔、三星等厂商的大力推动，SSD硬盘只需几年便可在价格竞争力上追平传统硬盘。

　　希捷可能动用专利武器

　　对于这一产业形势，沃金斯称传统硬盘力拼SSD硬盘的最后招数是动用专利武器，其指出，有充分理由认为SSD供货商如三星、英特尔涉及侵犯希捷等硬盘厂商的专利。

　　根据其说法，全球前2大硬盘供货商希捷和西部数据手中握有不少专利，都和储存装置如何与计算机通讯有关。言下之意便是，当SSD硬盘真的对传统硬盘存亡造成实质威胁，希捷恐怕迟早会祭出专利诉讼大战。

　　对此，英特尔和三星相关人士不愿作出评论和回应。业内认为，在PC产业拥有主导地位的英特尔力推SSD硬盘，希捷即使动用专利武器恐怕也难挡SSD硬盘的攻势，及早布局SSD硬盘市场似乎更为实际。