今年春运期间，青岛站、青岛北站和青岛机场站引入了一系列智能设备。其中包括遗失物品自助查询机、排队叫号机和多语种翻译机等。
其中，遗失物品自助查询机位于青岛站，可以按照日期和类别帮助旅客找回在乘坐列车时遗失的物品。旅客使用该设备查找自己的遗失物品后，可以前往工作人员处领取。如果旅客不小心丢失了身份证，也可以通过该设备查询并进行人脸识别来领取。
另外，排队叫号机位于青岛北站售票厅综合服务中心，可以根据旅客不同的业务需求进行分类排队叫号。车站会根据实际情况动态调整售票窗口功能，以减少旅客的等候时间。
至于多语种翻译机，则放置在青岛机场站售票窗口和进站口附近，并大小类似于手机。该设备支持多种语言在线实时互译，包括英语、日语、韩语以及各种方言与英语之间的互译。
这些智能设备的引入将为旅客提供更便捷的服务，并且有助于优化车站管理流程。
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