根据报道，苹果今年推出的Vision Pro头显在2月2日正式上市后进入了一个关键阶段——退货考察期。一些消费者购买不到两周后就退回了这款产品，主要原因是舒适度、可用性以及安全方面的问题。
苹果首席执行官Tim Cook将Vision Pro称为“计算新时代的开始”，为使用者提供了增强现实的各种探索机会。然而，一些用户反映没有配套应用意味着这款头显很大程度上是个不太能玩的大型玩具。他们更喜欢天生的视网膜显示屏，后者还没有鼠标延迟问题。
此外，一些用户遇到了晕眩和头痛等问题，这也是过去AR和VR技术中一直存在的技术痛点。虽然关于Vision Pro退货情况的数据并未公布，但据Cult of Mac报道，45%的受访者预计将退回该产品。根据苹果14天退货政策来看，在2月16日将是首批购买头显用户的最后退货日期。
尽管如此，在实地访问美国苹果零售店后发现，到目前为止，Vision Pro的退货率并没有明显高于苹果其他产品的退货率。消息称大部分退货都源自网上购买，而且Mac Pro发货时也有类似情况。
至于具体哪些用户会集中退还Vision Pro，有两种主要群体：一是那些对头显有生理性适应困难的人群；二是将其看作免费试用政策的博主。一名苹果零售店员工不满表示：“每次都是那些Youtuber（油管博主）来退货，苹果的每一款产品几乎都是这样。”
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