近日,继为理想汽车等制造企业拍摄纪录片后,飞书再次走进制造细分领域,与新华网联合推出纪录片《进击的中国智造》。这次,飞书把视野放向行业中最“速生速死”赛道——消费电子产业,并走进科沃斯机器人、华勤技术和安克创新进行记录。
在飞书看来,“中国制造”走向“中国智造”是一个宏大而复杂的历史进程,也是中国经济发展的必经之路,而飞书的价值则是在这“宏大命题”中为企业们提供一些新技能和启发。无数巨大改变,都从微小处发源。未来,飞书会持续记录与见证中国智造业进阶的每一小步。
在此次纪录片中,飞书选择剖析多家制造企业面临的典型场景问题:如何用工具串联组织?如果缩短新品生产链条?如何沉淀多元业务知识?每个企业面临的业务场景千差万别,但不论是做酷产品,还是开拓新疆域,组织创新依然是企业发展最大的杠杆。
在安克创新,他们的业务遍布全球市场,并凭借成功打造出多个全球领先的消费电子品牌站稳脚跟。如何持续拓品类、打造品牌,把品牌成功的偶然变成必然?是安克创新与飞书在一起实践的事情。安克创新高级质量运营总监表示,“我们把多个品类一起来支撑战略方向,把一个品类的成功变成必然。”因此,安克创新把产品的研发流程、生产制造、市场营销都搬到了飞书里,不仅流程规范了,还可以激发更多创新。
消费电子行业“速生速死”,比拼新品研发与营销,早成为企业获取增长的新动能。科沃斯机器人CEO钱程表示,“我们的核心优势就是打造高度垂直的一体化组织,快速达成共识,就是解决企业效率最重要的事情。”2023年,科沃斯推出“地宝X2”,这款产品从“圆”到“方”,让市场耳目一新。为了提高产品研发效率,科沃斯的产品质量工程师采用了多维表格进行流程管理,以确保每个产品 bug都能得到时反馈和处理。而在消费者端,通过飞书打通抖音,实现与消费者0时差沟通,反馈业务改进。
华勤技术的改变,也是从内部开始。他们利用飞书云文档组件和 OpenAPI,搭建了一套智能化、集成化的知识管理体系。华勤技术首席技术官吴振海表示,“隐性知识显性化,显性知识共享化,共享知识创新化。”目前这套基于飞书建立的知识管理体系,活跃着 12000 名华勤工程师和技术人员,自从 2022 年 7 月上线以来,知识管理平台使用人数超过 9000 人,集结了公司内部 33000 篇业务经验,为华勤技术的自主创新奠定基础。
此次,飞书还同步发布《消费电子行业解决方案白皮书》。从实践反馈行业,白皮书中分析道,“产业分工明确,行业集中度提升”将成为整个制造行业的重要趋势。当制造业进入精细化运作阶段,也对企业的内外部协作能力提出要求:随着行业发展,消费电子企业逐渐分化为品牌商、制造商等专业度较高的企业。各企业的定位更加明确,品牌商专注于产品核心技术的研发、品牌及渠道的推广,以提高产品的附加值。
一方面,制造商通过规模化生产和高效的成本管控来降低生产成本,持续提供具有竞争力的产品,以提升企业的规模效应。另一方面,明确的行业分工会使得消费电子行业的集中度不断提升,行业资源逐步向品牌声誉高、产品技术强的品牌商及产品质量好、成本优势大的制造商等厂商集中。因此,洞察头部企业、明星企业的“进击故事”会成为极其有意义的事情,从而启迪全行业,拓宽行业价值。
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