理想汽车正式推出在线报案功能，用户可通过理想汽车 App 上的服务页面进行报案。这一功能适用于“非人伤”事故，如果发生人员伤亡情况则建议立即报警。
在线报案流程如下：首先打开理想汽车 App，并进入服务页面。接着点击【事故报案】并按照系统要求上传事故现场照片和填写相关信息。在报案成功后，根据系统的提示上传相关证件照片并完成后续操作。保险公司的理赔人员确认信息无误后即可离开事故现场。
另外，在线报案功能还支持用户提前预约维修门店进行车辆维修。此外，案件查询功能也已实现，用户可随时查询过往案件的详细信息。
需要注意的是，目前该功能仅适用于在理想汽车官方渠道购买太平洋保险的用户，并且后续将逐步支持更多保险公司。
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