根据《2023年上半年中国大陆地区中档及以上品牌酒店签约报告》显示，随着城市层级的提高，翻新改造的酒店数量也逐步增加，这说明酒店正在想方设法提升品质和服务。其中，数字化转型更是一个不可或缺的环节，比如我们所熟知的著名连锁酒店希尔顿欢朋、如家等就应用了鹿马大掌柜一体化数字化解决方案以及鹿马自助机，从而实现了降本增效。
鹿马台式自助机效果图展示
对于酒店来说，数字化早已不是一个陌生的概念，但是在落地过程中仍然不是一件容易的事，有的酒店只是简单地装备了先进的设备和系统，可是酒店与渠道方的系统和数据没有完全打通，导致客户自助入住效率低下，有的酒店则是员工对自助机的引导和使用也不够积极，最终结果就是花了大价钱引进的自助机并不能显著地提升酒店的效益。
鹿马自助机作为行业里面拥有专业运营团队的品牌，可以帮助酒店提升自助机的使用环境，提供长期的管家式服务。同时，因为开发占比较高，硬件设备都是采自大厂，硬件质量和售后都有保障，打造了多款深受好评的标杆性自助机，并先后获得“中国数智酒店最佳服务商”、“最佳智慧文旅服务商”、“最受智慧酒店欢迎供应商”、“最受酒店欢迎智能品牌”等殊荣，被称为“酒店数字化转型第一品牌”。
鹿马立式自助机效果图展示
那么，鹿马自助机是如何帮助酒店实现降本增效的呢？首先，鹿马自助机打通了酒店运营所需的多套系统，实现了自动化和智能化，像使用智能手机一样容易操作，而且完全是按照酒店的标准流程自动引导客人完成入住手续的办理，一般花费不会超过1分钟的时间（最短15秒），对比人工办理，使用酒店自助机可以减少客人的等待时间，给客人带来更高效的入住体验。
鹿马嵌入式酒店自助机效果图展示
然后，鹿马自助机还可以提升服务。酒店服务分为有形价值和无形价值。什么是无形价值？当酒店配备了鹿马自助机之后，就能把前台的工作人员解放出来，让他们可以抽出时间来为客人提供其他更温馨的服务，如为客人推荐符合其入住习惯的楼层、朝向，协助客人寄存行李等，从而增加客人对酒店的好感，提升客人粘性。
另外，鹿马自助机还能增加收益。OTA,作为酒店重要的引流渠道，是不可或缺的，可是高额的佣金又让酒店又爱又恨。如果酒店配备了鹿马自助机，就能把这部分收益省下来，因为其具有销售码功能，可以直销定价，只要在后台配置好房型、房量和价格，生成二维码给到前台，让客人扫码自主下单即可。这样既解决了酒店价格授权的问题，又解决了传播的问题以及应用性和实用性。
现在，鹿马自助机已经帮助超过14000+酒店持续创造价值。在未来，酒店数字化趋势将进一步加深，到时候鹿马自助机就能充分发挥自身的价值，让更多的人体验到数字化的魅力！
