11月2日，针对有关“国美位于北京东三环霄云路26号润鹏大厦的总部已经人去楼空”的传闻，一位不愿透露姓名的国美内部人员向北京商报表示：“该消息不实，总部目前一切正常。”同时公开资料显示，国美在润鹏大厦设立了多个业务部门，并有员工仍在办公。然而，从今年上半年开始，国美零售出现了严重的营收下滑情况。
自2003年以来，这是国美零售首次出现毛利为负的情况。截至2022年上半年末，公司累计归属于母公司拥有者应占亏损已超过392亿元。此外，近年来，国美的员工数量也持续下降。
根据国美中报显示，在2021年末，集团还保留着32278名员工。但到去年年中时，这一数字已经减少至25701人；而截至今年上半年末，则只有3609名员工。这表明尽管黄光裕曾放话称要用未来18个月的时间使国美恢复原有的市场地位，但如今的国美距离这一目标越来越远。
另外据报道，直到4月中旬时西安所有门店才全部关闭。许多市民反映称国美电器实体店不发货、不退款等问题存在。这些迹象都暗示着这家曾经辉煌的零售巨头正在经历前所未有的困境。
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