9月19日,2023火山引擎 V-Tech 数据驱动科技峰会正式开幕。峰会上,火山引擎总裁谭待讲解了数据驱动的新范式——数据飞轮,表示只有让数据真的“活”起来、用起来,才能够更好地驱动业务的增长,充分发挥数据的价值。
反思:“数据驱动”背后的潜在问题
谭待表示,“数据驱动”作为三要素中居于中间位置的要素,起到了链接“体验创新”和“敏捷迭代”两个要素,承上启下的作用。向上可以支撑内外部的“体验创新”,向下可以为“敏捷迭代”提供方向和依据。
在过去的一年里,越来越多的企业开始使用数据产品与工具,但同时能够发现,有的企业效果显著,业务效果提升程度较大;但是有些企业的实际效果不尽如人意。火山引擎也在和企业接触合作的过程当中去收集典型的问题,希望能够进行一些归纳和总结,尝试找到背后的原因和问题。
谭待表示,其中一个问题点是,数据产品和工具没有很好满足不同角色的数据需求。当下企业的决策层希望对于企业的业务发展拥有足够的掌控力,但是很多企业的决策层的现状却是,只能通过定期召开的各种会议,在会上看各个业务团队、职能团队所提供的各种报告、报表、PPT。由于无法及时、简单快捷地进行分析,丢掉了本该拥有的“机动灵活”。另外,部分企业由于数据指标体系和数据口径不统一、关键节点的数据缺失或者数据不准等,导致在实际业务的推动过程中出现错误的判断,后续的业务动作出现变形,与要实现的目标“南辕北辙”,导致最终的业务表现与预期相去甚远。
激活:数据飞轮,让数据真的“活”起来、用起来
谭待提到,数据中台确实解决了一部分数据集中建设和管理的问题,但是并没有解决业务上的痛点和问题,没有解决不同角色的实际痛点和使用数据的问题。而让数据能够真正驱动业务的核心在于——数据消费;有了更频繁的数据消费,让数据真的“活”起来、用起来,才能够更好地驱动业务的增长,同时进一步促进数据更好地建设。
今年4月,火山引擎基于字节跳动数据驱动的实践经验,对外发布企业数智化升级新模式“数据飞轮”,核心要素就是做好数据消费。
在本次 V-Tech 数据驱动科技峰会上,火山引擎应用最新的AI技术,宣布其数智平台VeDI推出“AI助手”,通过接入人工智能大模型,帮助企业提升数据处理和查询分析的效率。即使是不会写代码的运营人员,和大模型对话也能做好业务运营数据的取数、看数和归因分析。目前,VeDI相关数据产品已启动邀测。
大模型降低了企业挖掘数据价值的门槛,更高效地构建以数据消费为核心的数据飞轮,谭待表示,“通过AI加持的数据飞轮,将彻底改变企业探索数据价值的方式,大幅提升企业数智生产力和消费力。”(作者:傅建)
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