近日，极氪车主联合向极氪CEO安聪慧发出一封联名信，要求极氪公司公平、公正对待车主。联名信中提到，极氪官方在9月1日晚发布的《ZEEKR AD功能进化及权益公告》中，针对不同车主赠送了不同的权益。具体而言，对于勾选了ZAD功能的车主，官方赠送的是“ZAD功能终身使用权益”，而对于未勾选ZAD功能的车主，官方赠送的是“ZAD功能1年体验权”。 联名信中指出，这种差异对待存在以下原因：首先，勾选了ZAD功能的车主并未支付任何款项；其次，极氪官方赠送“ZAD功能使用权益”的理由是“勾选ZAD功能的车主大力支持极氪”，但这个理由显然不成立；第三，极氪官方账号“极氪社区小姐姐”、“用车氪学家”在2022年4月、2023年03月的答疑中，均告知ZAD功能可以后期购买，导致部分车主选择提车后再购买ZAD功能；第四，极氪多名销售在售前存在错误引导的行为，例如销售告知勾选了ZAD功能的车主后期购买价格相同，或者销售告知已经选择了ZAD功能的车主无法获得国补，引导车主取消勾选ZAD功能并后期购买ZAD功能。 联名信中还提到，极氪公司存在违反《消费者权益保护法》之规定的行为，因此车主提出以下诉求：1、极氪公司应立即正面回应车主诉求，保证所有车主能获得公平、平等的对待；2、极氪公司应立即停止区别对待消费者的行为，对所有车主一视同仁；3、极氪公司应立即补偿“因极氪官方和销售人员错误引导，未勾选ZAD功能”的车主，给与同“勾选ZAD功能的车主”相同的权益；4、极氪公司应立即兑现承诺，根据市场情况，合理、科学的制定ZAD功能后期购买及订阅价格，并公示上架。 目前，极氪汽车方面尚未对此回应。
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