今日凌晨，许多用户在网上反映微信语音呼叫、账号登录、朋友圈、支付等多个功能无法正常使用，同时，QQ文件传输、QQ空间、QQ邮箱等也出现了类似问题。据了解，这些问题持续了数小时，影响范围较广。腾讯客服官微回应称，由于系统故障，部分用户使用微信支付功能出现异常，资金安全不受影响，目前正在紧急修复中。不过，该条回应随后被删除。
据网友反馈，微信问题主要包括语音呼叫、微信登录、朋友圈显示异常等，QQ则包括文件传输、空间、邮箱等。截至目前，有些用户反映问题已得到解决，但仍有一部分用户遇到问题。腾讯方面表示，故障修复后，相关功能使用将恢复正常。
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