iPhone 13系列已经发售，现货很快被抢购一空，由于供应链问题发货日期一再延后。抢购到的用户怀着欣喜的心情等待送达，然而却有快递公司丢件的情况出现。据报道，有一位安农大学生投稿称，自己从网上购买的iPhone13价值5999元还没使用，在顺丰邮寄时就被快递员取消寄件，随后丢失。
据介绍，这位大学生在10月2日用顺丰快递从安农大顺丰网点寄到上海，快递员取件后物流没有任何更新，10.3快递员说手机落在仓库没发出，10.4被快递员私自取消寄件，10.5又被告知快递丢件。
目前，该大学生已经找顺丰投诉多次，但是被告知只能赔偿98元，实属让人无法接受。
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