北京时间10月29日下午,京东图书五周年庆典暨悦读3.0战略发布会在北京凯宾斯基酒店召开,京东集团副总裁、京东商城3C事业部总裁王笑松,京东商城3C事业部图书音像业务部总经理杨海峰,以及业界专业人士出席了本次活动。
京东集团副总裁、京东商城3C事业部总裁王笑松
发布会上,杨海峰回顾了京东图书诞生五年的创新历程,并发布“悦读3.0”战略。随后,中国作协副主席李敬泽、《创京东》作者李志刚、畅销书作家秋微、蔡崇达、苑子文/苑子豪等作家代表,以及人民出版社常务副社长任超、人民邮电出版社副社长李文、电子工业出版社副社长宋飙、中信出版社总经理王京等各大出版社代表获赠京东悦读大使聘书。豆瓣、正和岛、优听、飞芒读书、自媒体人万能的大熊(宗宁)、知乎大神朱炫与华夏时报总编水皮等一众文学、自媒体人代表共同启动开启“悦读3.0”时代。
王笑松表示:“京东图书的销量已经突破两一本,正在持续不断为合作伙伴和用户创造价值。我们借助互联网,将信息传递给用户,这里也结合了京东的服务体系。‘京腾计划’借助互联网营销,让读者能够找到自己想要的书。”王笑松谈到,未来京东图书的品类自营业务将加大投入,全面落实“全民阅读”。
2010年上线至今,京东图书从无到有,已经走过了五年。在发布会现场,杨海峰表示,这五年,京东图书的成长分为两个阶段:2010年到2013年,京东图书通过品类扩充、创新性的营销、系统革新以及流量物流配送等方面的各项举措,完成了市场份额急剧扩大的野蛮生长阶段;2013年到2015年,京东开始多方面创新发展,推进POP模式平台化战略;发力移动端,在APP搜索和微信手Q渠道不断创新玩法;与京东金融集团合作,利用众筹工具增加图书附加价值;加强跨品类营销;联合出版行业进行品牌推广;上线协同仓项目盘活新华书店库存同时提升效率并降低成本;加强电子书业务推广,围绕提升读者阅读及互动体验进行收购和研发。如今,京东图书拥有200万种图书音像产品,30万册电子版权书籍,累计服务3000万用户。
在消费者一端,京东悦读3.0战略包含京东微信荐书联盟、京东成长计划和京东悦读汇三大升级服务,打造了一个不仅要阅读,更要“悦读”的全新生态。
其中,京东微信荐书联盟旨在通过微信的社交平台,发挥京东图书正版优质快速的购书服务体验优势,整合全社会致力于推广全民阅读的力量,尤其是出版业、媒体、作家、书评人、编辑,并欢迎每个读者也加入进来,共同给身边的朋友推荐适合阅读的优秀书籍,通过微信和京东社区定位以实现目标用户、潜在目标用户的全覆盖,让用户享受个性化选书阅读的体验。
京东图书还专为用户设立了京东成长计划,用户只需填写宝宝的档案信息,京东成长图书馆就会为妈妈们分别从孕、产、养、育四个阶段,涵盖从0到17岁的儿童和青少年,推荐每个时期适合的图书,以解决孩子们的成长难题,让妈妈们享受悦读陪伴孩子成长的读书新体验。除此之外,母亲还可收到宝宝成长周边的母婴、玩具、童装等商品的推荐,尊享专属优惠。
京东悦读汇通过邀请京东悦读大使参与各种线下推广活动,尤其是在高校校园里,拉近作者和读者之间的距离,进行无界限的交流,与出版者进行图书营销的深入合作,扩大图书受众和影响力。
京东悦读3.0首次开辟了去中心化的社会化荐书联盟,开创了基于京东大数据的智能定制化荐书系统,同时又在线下搭建了读者与作者无缝沟通的平台。社会化、定制化、互动化的悦读3.0,旨在为消费者创造更加愉悦的阅读体验。
在出版行业一端,京东图书悦读3.0战略充分展现了京东图书在突破创新上的魄力与努力。
第一,整个组织架构与出版社做到无缝对接。除采销与出版社发行部的沟通外,重点产品部与品牌营销部分别对接出版社编辑部门与营销部门,能做到直接与编辑沟通未来选题,发掘适合京东用户购买习惯的产品,并与出版社进一步尝试图书装帧、营销的合作,同时联合出版社强化相关作者的宣传推广力度,拉近读者、作者间距离,如组织名家进校园、签售等活动,扩大终端影响力。
第二、加强线上图书销售和线下实体店的O2O布局,通过京东强大的物流体系和研发力量,全力打通网店、地面零售书店、出版社的库存,共同服务网络购书读者的需求,让读者可以顺利购买到自己最想要的图书,并实现就近发货,降低图书搬运所造成的浪费,通过协同仓模式提升行业的效率,降低成本,并探索地面连锁零售书店与京东到家O2O业务的全面结合。
第三、推进自营商品店铺化,提升供应商协同管理能力。京东图书目前已向供应商开放了自营商品店铺的后台管理系统,供应商可在所属店铺自主营销、陈列产品。用户还可直接与出版社在线沟通,提升转化率,预计年底将可通过京东数据系统,向供应商提供更多大数据销售信息,并可直接参与线上广告投放和用户精准营销。
在谈到京东图书的未来发展时,京东集团副总裁、京东商城3C事业部总裁王笑松表示,京东图书将着眼于图书生态链的全面布局与系统建设,在为读者构建轻松、便捷的购书平台之外,将持续引进国内外优质图书,携手供应商一同为读者推荐有价值的阅读资源,营造全民悦读的文化氛围,推进我国图书事业的蓬勃发展。业界人士认为,按照目前京东图书的市场增速,成为业内最大的图书零售商指日可待。