据彭博社报道,苹果力推的移动支付服务Apple Pay已经上线一年,然而其表现却没有那么抢眼。此前,苹果公司CEO蒂姆·库克曾将2015年称为“Apple Pay年”。
上线1年后 Apple Pay仅占美零售交易1%(图片来自Cult of Mac)
市场调研机构Aite Group公布的数据显示,苹果移动支付服务未能被消费者广泛采纳,只占据美国所有零售交易的1%。Apple Pay允许用户通过使用iPhone、iPad以及Apple Watch触碰收银台终端的方式完成支付,目前面临缺少推广,零售店内终端数量有限的限制。而且,Apple Pay只用于相对较新的iPhone机型。
购物调研公司InfoScout CEO贾里德·舒里博称:“人们不清楚为何要使用Apple Pay。他们对当前支付方式很满意,也不知道Apple Pay的工作原理。”
自2011年以来,谷歌就通过谷歌钱包在Android智能机上提供了一项类似功能,但普及率较低。和苹果其它产品一样,Apple Pay被寄予厚望,被视为Paypal的一个潜在对手。今年1月,库克在谈到Apple Pay“势头”时称“起步极为强劲”,已经得到了银行、信用社以及多家商户的采用。
Panera Bread高管布莱恩·赫斯特(Blaine Hurst)称,使用Apple Pay完成的交易仅占店内总交易的“较低一位数”。快餐连锁店Firehouse Subs今年1月开始支持Apple Pay,其美国CFO文斯·波奇昂蒂称,Apple Pay仅占其总交易量的约2%。
其他一些调查结果也显示,Apple Pay的使用率较低。调研公司Kantar Worldpanel ComTech数据显示,截至今年4月,超过75%的iPhone 6和iPhone 6 Plus用户尚未尝试过Apple Pay。
今年7月,咨询公司Auriemma Consulting Group对500位iPhone用户的调查显示,42%的受访者使用过Apple Pay进行店内或应用内支付。“我们拥有一个良好开端。自上线以来,Apple Pay月度交易量一直呈现双位数增长,”苹果在一份声明中称。