“每个客户的需求都是临时的、碎片的,不是一个完整闭环的营销需求,所以我们在每个节点都有相对应的服务,通过内容传播、社交互动、交易端、品牌推广四个方向帮助合作伙伴迅速占领移动互联网市场。”——ZOL无线互联网事业部经理罗晓奇
北京时间12月11日消息,“荣耀十五年 感恩永向前”2014年中关村在线客户答谢会北京站在北辰洲际酒店大宴会厅盛大开幕。移动互联网带来了巨大的机遇,要想搭上“顺风车”必须拥有独特的思路。对此,中关村在线无线互联网事业部经理罗晓奇通过《移动互联网创新营销之道》讲述了其中奥秘。
中关村在线无线互联网事业部经理罗晓奇
● ZOL移动端发展迅速 领跑垂直媒体
2014年,中关村在线移动端的流量同比增长超过200%,日均浏览量突破5000万,移动端流量占到了ZOL整体日均访问量的40%。同时,ZOL移动端还与百度、UC、360、搜狗等主流搜索,以及360手机助手、百度手机助手等进行了合作,在搜索引擎中位列第一,APP下载量也超过1000万次,领跑科技资讯客户端。市场调研公司艾瑞公布的数据显示,ZOL移动端月度覆盖人数的使用时长,是前7名的竞品的总和,是第二名的两倍多。
● 打造创新移动营销服务 四大方向吸引客户
2015年,移动营销服务创新将是重头戏。罗晓奇称,“每个客户的需求是临时性的、碎片性的,不是一个完整闭环的营销需求,所以我们在每个节点都有自己相对应的服务。”为此,中关村在线移动端将发展四大方向吸引客户。
内容传播端:中关村在线移动端与今日头条、搜狐、网易、Zaker等10多家聚合类应用深度合作,明年将通过预热期、关联期、互动期,推出直播3.0。同时,还会建立新品频道,帮助客户在营销上移动端做更深入、更精准的营销服务。
社交互动端:与PC端、移动端整合做品牌论坛。客户可以通过粉丝管理、内容运营,参与到品牌论坛的建设中。此外,还将通过问答堂在PC和移动端制造口碑类的营销话题,解决用户的售前和售后咨询问题。
交易端:即将推出慧眼项目,文章页、论坛、帖子里都会与相关的产品做关联,让购买无处不在,用户通过入口可以点击到导流到第三方和电商平台,都能产生交易和购买。
品牌推广端:与360合作独家产品来店通。当用户拿起手机拨号的那一刻,或是在发短信的那一刻,已经与移动互联网连通了。罗晓奇举例称:“在拨打中兴努比亚400电话时,下方会有官方网站、产品论坛,这就是用户的第一入口,也可以搜索努比亚,我能跟厂商和客户互动。此外,一个消费者可以通过手机号码能够找到这家品牌的周边的店铺,精准到这座大厦附近。”
罗晓奇指出,一个品牌下面的渠道商、经销商、零售店,官方的维修店都可以做一站式的认证,品牌化的包装,而连接产品的就是企业微官网。“利用中关村在线的专业内容和数据,我们帮助客户打造企业微官网。”罗晓奇谈到,“其中将包括产品、报价、周边店铺和最新资讯,与360来店通有着很强的关联性。在移动端内容上通过中关村在线的产品库、论坛相对应的给微官网做导流。”
2015年,中关村在线移动端将以专业的服务和敬业的服务帮助客户迅速占领移动互联网市场,覆盖精准的目标用户,助力客户业绩飙红。