实现全球全天候业务运营

    伴随着 21 世纪的来临，全球化进入了飞速扩展时期。科技的迅猛发展，使得世界正变得越来越小，各类信息也更易获取。无论对于那些相对成熟的公司，还是刚刚崭露头角的公司，在全球化大潮来临的同时都可能抓住开拓全新市场、分享更大蛋糕的机遇，但机遇背后往往也伴随着潜在的威胁。

    机遇与威胁并存
    对于许多国际化程度较高的《财富》500 强企业而言，安全性毫无疑问是全球化进程中遇到的最大的威胁。 当惠普（HP）为打入国外市场的客户建立服务和技术中心时，首要考虑的就是安全性问题。无论是病毒侵袭、政治化威胁，还是自然灾害，公司的系统安全都是不容忽视的重要问题。

    与此同时， 虽然一些早期实施境外人力和战略投资的公司所奠定的 IT基础将为其带来竞争优势，但当它们进行扩张时，管理及日益增长的实时数据需求将成为确保服务一致性、产品开发和有效的跨时区协作所需解决的关键问题。 此外，就在全球环境内优化运营而言，系统可用性及其主要的 IT 架构也至关重要。因此，传统的数据中心和IT系统将面临全球化全天候运营带来的挑战。

    当然，威胁的背后往往也有潜在的机遇，随着经济日益向全球化发展，印度、中国和其他国家纷纷步入这一潮流，并加快发展步伐。 这些国家的技术人力资源以及其它资源已十分丰富，但还是需要大量的专业知识作为持续发展的保证。以惠普为例，作为《财富》500 强企业之一，惠普的业务遍布全球 170 多个国家，丰富的全球人力资源储备无疑保证了惠普企业发展战略的持续性。

    此外，大量境外的小公司也在正积极拓展新的途径，以便加速开发流程，获得 IT竞争优势，并建设自己的境外知识库。 这些公司并没有缩减传统基础设施架构，而是以较低的成本，更快速地提供质量可与大公司相媲美的产品，从而建设极具竞争力的市场。

    因此，如何及时准确的抓住机遇并有效的规避风险，成为现代企业在国际化竞争中需要直视的问题。

    妙方良策：抓住全球化机遇
    面对全球化全天候运营的机遇，跨国企业需要具有创新意义的全球性企业管理战略和方法，以抓住机遇，发掘和提升自身竞争优势。从惠普自身全球化运营的管理实践经验来看，我们认为，以下四点管理方法可能对跨国经济运营有所借鉴。

    管理需求与整个业务流程全面集成，营造最强大的影响力。 这不仅仅着眼于捕获一个业务部门或一条生产线的“仪表板”视图。 对于全球业务而言，其关键是了解如何在包括金融、采购、供应链、生产和交付等的端到端的流程内，开展全球业务。有效管理收集的数据并正确进行编排，可为高级经理提供调整相应战略所需的数据。

    雇佣其他国家的技术人员。 其他国家过剩的技术人员能够为企业带来新的创新理念，帮助扩展企业的业务范围。 要在当今的“扁平化世界”占据竞争优势，企业就需要雇佣受过良好教育的睿智型员工，在树立国家形象的同时无需考虑其国籍。 也就是说，风险和收益共存，通过实用评测方案全球化，使 IT 和业务流程保持同步，将是成功的关键。

    寻求将数据转变为信息的方法。很多公司的数据中心都存在着一个共同点： 数据堆积如山，信息毫无头绪。 当帮助客户找到有利于提高其质量或增加收入的技术时，技术的真正优势就能一目了然。 寻求应用流程创新，将不同用途的数据调整为有效的信息，这些方法将有助于公司降低成本，并制定明智的决策。

    时间至关重要。 通过全球化，我们可缩小时间限制，进一步扩展业务范围，但全球化还带来了更高的要求，企业领导需要利用更多实时信息，进行每日、每周和每季度的调整，并制定正确的决策。

    后顾无忧：应对威胁的解决之道
    面对现代企业国际化竞争道路上所遇到的威胁，惠普根据自身的技术优势和丰富经验，提出了应对潜在威胁的解决之道。

    国际化程度的提高使企业的业务系统对IT 系统的依赖性越来越强，自然灾难、突发事件、病毒侵袭、安全漏洞等客观的或人为的因素，都有可能导致IT系统中断，从而引起业务中断。如果IT系统中断又无法及时有效恢复，企业将遭受巨大的损失，有可能导致公司一蹶不振或者倒闭。因此，发生灾难或突发事件后实现快速的业务恢复，从而确保企业关键业务的连续稳定运行，是企业急需要解决的问题。

    作为企业首要防范的安全威胁，惠普在为企业管理其关键业务数据和主要的 IT 业务时，会将确保公司信息安全和IT系统的连续稳定运行作为重要的目标之一。对此，惠普为企业业务连续性运行设计规划了包括业务连续性规划、容灾备份、信息安全、网络安全等一系列全面的技术和解决方案。例如，惠普业务连续规划包含一系列针对业务持续运行和灾难恢复的策略、手段、条件设定以及人力资源安排，是为保证企业从灾难中生存并恢复正常的一种以IT为主的运作计划。再如惠普的容灾备份解决方案，不是简单的硬件产品的结构的建立，更重要的是对企业容灾系统进行统一的规划、咨询和合理的设计，能够为客户提供业务连续与容灾备份咨询与集成服务。总之，惠普将从技术、人员和管理流程三个方面构建完善的安全体系，为企业提供全方位的安全服务，帮助企业从容应对安全威胁。

    此外，为应对现代企业国际化运营和竞争对数据中心带来的挑战，惠普积极倡导以“自动化、7×24无人值守的计算环境”为主要特征的新一代数据中心，这种新一代数据中心具有更高的效率、更经济的成本、更快的响应速度和更好的管理性。在帮助企业建设新一代数据中心的道路上，惠普领先的适应性IT基础设施，通过电源与制冷等能源管理、管理控制、信息安全、虚拟化、自动化等核心技术，将帮助企业应对威胁，驾驭变化，打造动成长企业的基础。