北京时间11月30日,“迎接新纪元”微软商务引擎启动大会--暨 2007 Microsoft Office system, Windows vista, Exchange Server 2007 产品发布会在北京举行。微软资深副总裁兼微软中国研发集团总裁 张亚勤 博士发表欢迎致词、微软公司首席运营官凯文•特纳(Kevin Turner)专程莅临北京、信息产业部电子信息产品管理司副司长陈英、麦肯锡公司全球资深董事兼大中华区总裁高安德、联想集团高级副总裁兼大中国区总裁陈绍鹏,以及包括英特尔在内的多家业界知名厂商、企业用户、合作伙伴在内的近千名现场来宾一同见证了这一激动时刻。
以下是主持人与联想集团高级副总裁兼大中国区总裁陈邵鹏的对话:
嘉宾朋友,大家好!
主持人:
刚才我和高安德探讨的问题你一定听了,他主要是从一些比较大的方面,因为他是做企业咨询方面的工作,涉及到的单位和企业比较多。下面我们把差不多的问题,在这个大背景下联想在做什么,我们还是从员工的概念说,因为今天强调员工的重要性。刚才高安德提到了在十几,二十年前,我们的本地企业过多的依赖于对当地市场,我不知道像联想目前来讲在走向国际舞台上做的比较好的中国的领军企业,对员工的认识,它的重要性和企业发展的关系,你们是怎么认识的?在过去的二十里,这方面的观念和做法有没有经历转变和提高的过程呢?
陈邵鹏:
应该说联想集团一直非常重视人才的培养,我们将人才培养视为我们企业最宝贵的资产,一直致力于中国人才的培养来成就企业。我们在创业的时候,我们的创业者柳传志先生他就提出了著名的三要素,你可以看到这里面其中的两条就是在强调人才的培养和团队的建设。我们一直在致力于有效的方式来落实我们以人为本的理念,大家知道我们是在中国最早实施员工持股的企业,我们的管理层都很年轻,就是我们有一个文化是说愿意冒风险给年轻人更多的舞台和机会去培养和发展他们。我们特别致力于建立非常先进的信息系统,然后让员工能够更加便捷、高效的工作。现在我们已经进入国际化的阶段了,迈入国际化的门槛,我们更加重视人才的培养和员工的发展,我们现在在全球有三大计划。
第一,继任者计划。这个计划就是说他致力于去培养高潜质的人才。培养我的后辈,他通过一个叫OHCP这样一个计划,这样一个制度和流程识别培养高潜质落实在每一个后辈的身上。
第二,我们叫TOP100计划,就是说通过3年的时间培养100名具有国际化管理能力的计划。
第三,国际龙港计划。这个计划就是说为了加强国外员工和中国员工的融合,然后互派员工,中国员工派到外国去,外国员工派到中国去,使他们在各个方面互相的分享和交流。
主持人:
国际龙港计划是不是联想全球计划越做越大商务工作模式产生的概念呢?
陈邵鹏:
联想一直是致力于主力员工去成就客户,所以取得了成功。
主持人:
大家都知道联想收购了IBM的PC业务,我当时听到这个消息之后,我也看到后续的报道,因为我非常关心通过并购以后涉及到员工的问题,原先IBM的员工进入一个新的团队以后,会不会有一些我们经常说的水土不服因为作为我来讲,我初来乍到一个单位,尤其是我这个单位被你收购,可能在情感和忠诚度上有一点影响。当时我看到一个报道说陈总在人员的安排上亲历亲为的,很难相信像你这样一个大中国区的总裁还能关注这么多细小的细节。
陈邵鹏:
收购过来的员工会代表很多的不确定性,我们觉得最关键的是让他们心里能够感受到我们是欢迎他们的,我想这个可以解决很多问题。之前我亲自跟他们做了大量的工作,把他们所有关心的问题都做了梳理和认真的总结,比如说他们自己到办公座位上,之前有一个说好的员工领到他的座位上,他的座位上有一盆鲜花,因为他们在不同的楼层和不同的位置办公,我给他们发一个非常温馨的水杯,做了很多这样的工作。然后我想我们的细心确实让他们感受到我们是非常温馨的拥抱他们。
主持人:
从工作机会上来讲,他们和原来的员工是不是也是得到了同样的对待呢?
陈邵鹏:
过来之后我们有一个安排,而不是说只信任我原来的员工,这方面的尊重去欣赏每一个原有的人,他们对品牌业务的热爱和他们的经验知识,赢得了他们。所以今天他们把这个业务在中国做的更好。我记得大概是一个季度这个业绩有突飞猛进的变化,现在用了一年的时间完成了整个的融合。
主持人:
我们掌声鼓励,他们做了非常好非常细致的工作,如果我在这个团队工作的话也会充分的发挥自己的潜力,他知道怎么样给员工进行人文的关怀。我看来陈邵鹏,他兼具了两者,他同时又人文的情怀在里面,非常让我感动。国际化给中国的大企业带来的挑战,联想是国际化走在最前面的企业之一了,从工作环境、工作性质和企业内部的信息交流方面,你们遇到了什么样的问题呢?
陈邵鹏:
我觉得我们国际化以后,应该说我们的工作方式发生了很大的改变,我想有这么几个改变。
第一,我们要适应全球移动办公。任何一个人因为有很多的业务,我们的业务开展在160个国家有办事机构,所以我们必须适应全球的办事机构,我们必须有非常好的基础设施。
第二,要适应随时随地在线,因为大家联系不是靠电脑,而是靠新的互联网,所以你确保随时随地在线。像我的电脑是24小时在线,我移动计算的工具,我一天可能有15到18个小时要及时的看保持跟国外同事的联络。
第三,很早或者是很晚的电话会议,我们看很多的电话会议,因为全球跨时区合作,我晚上从8点钟左右开到12点,白天是中国运作的。
主持人:
我听起来像超人一样,还睡不睡觉,休不休息了呢?
陈邵鹏:
要适应不同的母语和不同的文化背景的员工的沟通和交流,以前我们完全是一个文化背景和一个国家,讲一个语言的同事在一起,现在完全不一样了。
主持人:
眼下你们这些大公司正在使用IT技术的设施和建设,哪些地方你觉得还不能完全满足你们的要求呢?
陈邵鹏:
这点应该是完全满足了,因为你知道我们是从事信息技术的工作,方便我们的客户、方便我们的员工工作,一直致力于把这样好的技术提供给我们的客户,成就于客户。
主持人:
你现在有什么样的产品来提供给客户呢?
陈邵鹏:
第一,高度的便携和移动。比如说我们的笔记本电脑有很多精彩的产品在这方面的,也包括联想的智能手机。
第二,我们提供叫做安全无忧的高安全技术方面,大家对安全是非常担忧的,联想现在我们有自主的知识产权的安全芯片和圈套的可信任链技术,这些也是在国际上非常领先的。客户拿了联想的产品在安全上是不用担心的。
第三,互联互通,一个是他跟无线网络的互联互通,还有这么多的信息工具在一起,他们互相之间在一起可以讲话,能够让使用者非常的方便。在移动网络的接入上,我们可以提供接入无线的局域网,2.5G甚至是现在所说的最热的3G和4G的接入,在不同的设备互相互联互通共享资源方面提高工作效率方面,我们自己独创了一个叫做闪联的技术和标准,后来把它公开为联盟使用的标准,它值得所有的设备之间自动的联系和自动通话。
第四,我们的技术让客户使用起来很方便,我们在界面方便、易维护性方便,包括维护使用让用户非常的易用和方便,所以我们是致力于这四个方面的研发不断的提供给客户。
主持人:
刚才高安德已经在他谈话的过程当中送给了一份小礼物,是多普达的小手机。今天我知道陈先生也带来了联想的大利送给各位在座的各位,但是在送出礼品之前我还有一个问题,想请陈先生谈谈,你觉得这个新的产品对于你们公司今后的发展会有哪些革命性的推动呢?
陈邵鹏:
我想从业界和客户带来的价值,也有对联想带来的价值。现在是一个全球化的时代,讲究透明化的管理,这一切信息技术工具扮演了非常重要的角色。今天我想只有用非常先进的技术工具去武装自己的员工,让自己的员工能够非常轻松、愉悦又高效的工作才成就客户,才能够成就自己的企业。应该说这样一个商务的引擎套件我想给客户带来的划时代的技术共聚合一套新的技术理念,我想对于客户来说是非常好的福音。联想跟微软是非常好的合作伙伴,一方面给我们一个很好的市场和商业的机会,另外一方面我们跟他们一起跟所有的合作伙伴配合,以第一时间让客户方便和舒服的方式让客户引用这些商务引擎。
主持人:
这次的新产品主要是给员工提供新主力让他们提高工作效率,我觉得员工在他自己工作岗位上的工作效率和他取得的成就和他个人能力的发挥是导致企业成功的关键因素。
陈邵鹏:
是的。
主持人:
我们先展示一下礼物。
陈邵鹏:
我带来的是联想最新款的笔记本电脑,而且是预装了Windows Vista版本的电脑。
主持人:
说多少都不如自己来体验一下。
陈邵鹏:
我刚才用我们谈话的内容,随便问一个问题,如果有人能记起来其中的一点就可以。
主持人:
咱们提高一点要求,如果大家都答出来的话咱们的东西不够了。
陈邵鹏:
联想正在实施三个人才计划,刚才我讲了还有哪位朋友记得?
回答:
继任者计划、TOP100计划和国际龙港计划。
主持人:
两位重要的嘉宾都已经出场了并且带来了他们的大礼,甚至是意外的惊喜。通过刚才我们和两位嘉宾的交谈,其实我想大家已经感受到了,我们总的想要说明的什么问题呢?人的重要性,来接近微软今天给大家介绍的新产品,因为微软的出发点就是全员就绪,就是要通过这些更加有效的IT手段来帮助提高你的企业员工他自己的工作效率,因为在我们看来每一个独立的员工他的能力的发挥是导致整个企业成功的关键性的决定因素。刚才我也提到今天将会在这里请微软的有关专家来隆重给出他们的答案,其实今天大家一到这里来了以后,一路走过外边的展台已经把答案都列出来了,可能人太多还没有机会亲自的感受一下,现在我给大家15分钟的时间请你到外面的走廊里面以及我们右侧的展示厅,到那里亲自的感受一下我们今天发布的三个新产品,有一个直接的新感受。
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