北京时间4月28日消息,日前,三星针对非洲市场推出了一项新保修政策,即从购买Galaxy S4之日起2年内,如果设备遭遇主板进水和屏幕划伤,可免费享受更换部件的服务。
三星Galaxy S4
三星表示,Galaxy S4用户从购买之日起两年内,只可获得两次免费维修屏幕划伤,或两次维修主板进水的机会,或一次屏幕划伤加上一次主板进水的服务,如果超过两次,用户需要自费处理。
此外,三星还强调,用户购买Galaxy S4后,需登陆三星官网的“e-warranty service”进行登记,维修时便可去指定维修地点免费维修设备。此外,新规不会影响之前的基本维修政策。
对此,分析师表示,三星推出该服务显然是意识到了新兴市场的增长潜力,想在新兴上提前树立形象,同时苹果也加紧了对新兴市场的争夺。苹果4月初宣布了一项以旧换新的政策:印度消费者购买iPhone 4时,只要提供一部旧智能机(无论是iPhone,还是安卓、黑莓手机),便可折现至少7000卢比(128美元)。
据悉,三星维修新规覆盖非洲16个国家:南非、尼日利亚、肯尼亚、加纳、塞内加尔、苏丹、坦桑尼亚、埃塞俄比亚、纳米比亚、赞比亚、毛里求斯、乌干达、安哥拉、博茨瓦纳、科特迪瓦、莫桑比克。