保持稳健发展态势国美营收持续提升
2012年3月27日，香港--国美电器控股有限公司（香港交易所：493，连同其子公司以下简称“国美上市公司部分”，上市公司和非上市公司以下统称为“国美”或“集团”）今天公布了截至2011年12月31日（“报告期”）的全年业绩。
“本报告期内，国美上市公司部分销售收入总计达到人民币598.21亿元，比2010年同期增长17.5%。
“国美上市公司部分综合毛利润由人民币93.60亿元增至人民币108.59亿元，比2010年同期增长16.0%。
“报告期内，国美上市公司部分新开门店282间，关闭门店29间，净增门店253间，总门店数由2010年年底的826间增加至1079间，覆盖中国235个大中城市。截止报告期末，国美上市公司部分累计推出40间”新活馆“，并完成661间现有门店的”新模式店“改造工程。
“同店销售同比增长3.1%。
2011年是国美执行新五年战略规划的第二年。本报告期内，集团遵循年初提出的”厚积薄发，领先2011“战略指导方针，面对全球经济复苏缓慢、国内经济运行错综复杂、政府持续宏观调控、家电激励政策逐步退出以及新兴行业竞争等诸多挑战，集团对五年规划进行了优化，围绕保增长、降费率、提升综合利润率及资金使用率等核心经营战略，重点突出以规模扩张和精细化运营为核心的战略目标，在运营模式和采购模式上进行了调整。报告期内，集团启动了以消费者需求为导向、以供需链全面整合为核心的商业模式转型。国美的企业战略将从内部战略转向联盟体战略，零售模式从卖场经营转向商品和客户经营，业务管理从合同管理转向单品管理，并将逐步实现销售、财务、供需链内外部协调一致的一体化整合。
报告期内，国美上市公司部分实现销售收入人民币598.21亿元，比2010年的509.1亿元增长17.5%；综合毛利润从人民币93.60亿元增至108.59亿元，年同比增长16.0%。
在本财年期间，集团依托不断优化的供应商和物流配送网络，在确保门店经营效率的同时，扩大与完善门店网络布局，并实现同店销售同比增长3.1%。截至报告期末，国美上市公司开设新门店282家，关闭低效门店29家，门店总数达到1,079家，并累计推出40间”新活馆“，完成661间现有门店的”新模式店“改造。在中国大陆地区，集团还有595家非上市门店及63家北京市大中家用电器连锁销售有限公司（”大中电器“）门店，这些门店由国美上市公司的管理团队统一管理，经营业绩基本与上市门店持平，国美集团的总体销售规模保持行业领先地位。报告期内，国美集团运营的门店数量合计达到1,737间，覆盖了全国416个大、中城市。
在本财年期间，集团强调门店效益与网络开发并举，在进一步扩大门店网络覆盖、深耕二级市场及持续门店改造的同时，集团成功实施新ERP信息系统、持续优化供应链及物流配送链、大力发展电子商务等多渠道经营能力、强化3C业务，深入推进与电信运营商业务合作、进一步深化差异化经营、持续推动ODM、OEM体系建设，以提升集团的整体盈利能力。
在强化3C业务方面，通过对门店终端改造，全面提升客户体验；通过由品牌管理转化为真正的商品管理，不断丰富3C商品目录，增加3C商品配件，同时凭借强大的渠道优势，深入推进与电信运营商的业务合作，大幅提升了3C销售占比及利润收益。
在电子商务方面，集团在中国蓬勃发展的网上零售领域进一步扩大经营投入，即于年中推出了全新的国美电器网上商城后，形成了国美电器网上商城和库巴购物网的双品牌布局。两者共享集团在采购、物流、信息、服务等方面的优势，并通过线上线下良好的互动销售，实现了理想的销售增长。
除了电子商务领域的举措，国美还在2011年11月全面实施了ERPLeader领航者工程，这是中国零售业第一个涵盖单个门店、商品和人员管理的系统。新的ERP系统大大提高了集团在门店、商品、客户、后台系统的管理能力和供应链协同这五大核心能力，实现了管理到单店、单品、单人。新系统成功创建了一个全面的监管、控制和预算体系，实现了资源最佳分配，优化了成本控制，并大大提高了集团的经营效率。
为了从战略角度推动自身的差异化经营并充分利用规模优势，国美不断继续发掘与国际知名电器品牌合作的机遇，同时以主推、包销、定制、OEM、ODM及商品配件等多种模式推进与重要供应商的差异化战略合作。2011年9月，集团成为伊莱克斯在全球最重要的空调销售合作伙伴。国美还与伊莱克斯签订了5年合作协议，将产品范围扩展至厨房用具和其他家用电器。与国美达成合作协议的其他超大规模差异化产品制造商还包括戴尔、三星、LG、夏普、三洋和美的。
国美凭借雄厚的实力和出色的业绩获得了多项国内外殊荣。2011年9月12日，国美被《福布斯》杂志列入”2011年亚洲上市企业50强企业“，是上榜的唯一一家亚洲家电零售商，凸显了国美作为中国第一大电器及消费电子产品零售连锁企业所取得的非凡成就。同在2011年9月，”2011（第17届）中国最有价值品牌“在南京揭晓，作为零售业的代表品牌，国美自2007年连续五年，位列该榜单零售业品牌价值第一名。2012年1月16日，美国德勤与STORESMedia联合发布了《全球零售力量2012年度报告》，报告公布全球250家零售企业排名，国美排名第75位，连续三年蝉联中国家电零售连锁行业第一名。
国美主席张大中先生表示：“面对国内外日趋复杂的经营环境，我们在2011年全年仍然取得了理想的财务业绩，这令我们欣喜万分。如何从依托于场地和供应商的经营模式升级为以商品和客户为中心的模式，这是整个中国零售业共同面临的挑战。作为中国最大的电器零售商，国美应当在中国零售电器业的发展转型期发挥至关重要的作用，有义务引领业界迎接挑战，促进产业转型。我们最新部署的ERPLeader领航者工程在国美与供应商之间建立起了密切的协同联系，为实现这一目标提供必要条件。展望未来，集团将继续执行五年战略计划，以同店增长与网络开发并举为原则，加强全国门店网络的覆盖、改进并完善现有门店的格局、加快门店经营效率的改善、引导快速而平稳的发展，将国美打造成具有全球竞争力的电器零售企业。”
