14年前史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)回归自己联合创建的公司,并创造了企业史上最戏剧性的扭转乾坤好戏之一。如今他辞去苹果CEO一职,这标志着一个时代的结束。
从长时间的失败者到硅谷新的王者,乔布斯在科技行业影响力非比寻常。“从明天开始,苹果将会是不一样的苹果,”科技分析师理查德•多尔蒂(Richard Doherty)表示。
这也代表着乔布斯辞职新闻迅速传开后人们的普遍观点。乔布斯在辞职信中表示,他不再能够履行作为CEO的职责。
鉴于这位科技界最受瞩目的领导者在今年年初继2009年后再次宣布病休,他如今确认辞职似乎带有不可避免的意味。
“会有一种情感影响,”市场研究公司Forrester Research分析师查尔斯•格尔文(Charles Golvin)说。“该公司认识到,它正在迈入下一个阶段。”
然而,乔布斯辞职对苹果和苹果所主导的消费科技行业会有怎样的影响,还不得而知,在这个问题上人们的看法也千差万别。
至少从目前来看,大多数观察家都预计苹果将会按照近年来设定的日程表,继续逐步推出新的产品。
竞争对手们密切关注乔布斯产品发布会的每一个细节,以寻找关于潜在的下一个重磅消费产品的线索,但智能手机和平板电脑行业的诉讼大战表明,有时候模仿可能过于盲从了。
“他重塑了本世纪的消费电子行业,”多尔蒂说。
“从产品战略的角度来看,未来几年里,乔布斯的辞职不会有什么影响,”格尔文说。“苹果下一波的产品已经设计好了。”
现有的产品线,包括iPhone和iPad,能够帮助苹果维持当前的发展态势。美国科技分析师、市场研究公司Strategic News Service CEO马克•安德森(Mark Anderson)表示,如果苹果在目前为止斩获有限的互联网电视领域有更好的举措,那它也将会打造一个新的、未来五年里能大量创收的大业务。
但除开正在研发的产品,苹果的后乔布斯时代将会面临一些重大问题。
多尔蒂说,这位苹果联合创始人不断迫使他的高级经理去研发领先于其用户需求的新产品。他在新产品的审批手续上也采取铁腕做法,如果新产品的技术和应用没有做到让他本人满意,他是不会让它们面世的。
“没有办法可以替代这位世界上最伟大的产品天才,这就是乔布斯的作用,”安德森说。“我真的认为这是决定性的。”他补充道,苹果也许不会遭遇乔布斯在20世纪80年代中期被炒后公司迅速衰落的命运,但他辞职后的群龙无首时期会是个警示。
问题很大程度上将取决于乔布斯过去十年所打造的领导团队,以及他是否已经向公司注入延续热销产品成功所需的纪律。
接下来,蒂姆•库克(Tim Cook)将担任CEO,并占据苹果董事会的一席之位。苹果深受认可的领导团队还包括营销主管菲尔•席勒(Phil Schiller)、首席设计师乔纳森•伊夫(Jonathan Ive)以及iOS软件主管斯科特•福斯特(Scott Forstall)。苹果也遭遇了比较罕见的人才流失,其零售店主管罗恩•约翰森(Ron Johnson)最近离职,去运营美国零售商JC Penney。
多尔蒂说,“乔布斯一直以来不遗余力地去领导、劝诱、有时还困扰他的追随者,以取得那些为苹果带来名声的重大突破。他创造的让人印象深刻的机器应当会胜过他的日常领导。拥有对完美的那种追求的公司不多。”
但没有它的天才掌舵,苹果对完美的追求将会面临最严峻的考验。
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