阿里云王云峰：地图服务如何产生新价值

   以“创新、融合、发展”为主题的第二届中国地方与行业网站峰会于2010年12月4日在杭州海外海国际会展中心举行，2500名来自互联网各界的从业人士、媒体和专家将共襄盛会。

    午的“创新引领先机 - 无线应用与技术创新专场”分论坛上，地图与LBS服务做了关于地图与LBS服务的主题演讲。以下是演讲全文：

    大家好，我叫王云峰，我是今年7月份刚刚加入阿里巴巴，在做地图这一部分工作，没想到一开始就翻到这一页，我今天要讲的事情是地图和ROBS服务，ROBS和Phpwind会有一个非常密切的整合，这不是我今天要讲内容的目录，而是希望在讲之前大家可能都要有一个基本理解，我们说有两个基本原则，首先单纯的地图是浮云，另外我们现在在玩一个1+1+>2的游戏，我们希望给用户提供完整消费中的链条，地图扮演的角色不是一个，而是扮演一个加号。

    今天讲的题目是两个，首先说说网站用户消费，然后说说用户消费路径，有四个支撑点在支撑用户路径的应用，分别是local、location、roating和mobile。

    这张图是我在今年给Phpwind组织的另外一场会，给媒体的这样一个会上所讲的，在来杭州之前，在北京的地铁门口拍的一张照片，这个照片上说什么事情。

    第一，这边有一个人在这里发报纸，这个人发的报纸叫北京地铁信报，前段时间北京争吵一件事，在北京地铁运营里面不能卖别的报纸，只能放这份报纸，这份报纸本身不要钱，任何人走到地铁口上地铁，买票之前可以拿这样一份报纸进地铁，北京地铁里我学到很多东西。

阿里云计算资深经理王云峰

    首先我发现这些线下媒体，这些报纸开始向我们站长学习，比如北京这个地铁信报的这张报纸，本身是不要钱的，我发现在地铁里面大概有一半的人，我仔细数了一下，地铁车厢里面有一半人坐在那里看报纸，还有一半人拿着手机，看手机上的东西。这张报纸大概2/3是广告和软文，这是我们之前互联网上经常使用的服务方式，用户消费内容是不用花钱的，他们付出的报酬是注意力，而注意力是卖给广告商的，这种模式已经被线下关注使用了。

    作为一个媒体角色存在，你上面放的所有内容，不管是用户自己生产的，还是说你花钱从别的有资格的媒体购买力的，都是产品，用户阅读是消费行为，媒体产品通过向用户免费销售自己的产品，对用户产生影响力，他或者通过提供更加便利的方式影响用户进一步消费行为，这是他自己所产生的价值，他再把价值销售给广告商，获得自己利益。

    所有的媒体，我们现在看得到的新浪、搜狐这些大的门户网站，他们现在都在做一件事，包括你们用Phpwind自己会发现，不自觉也在做一件事，你们在尽可能延展用户在自己这家媒体上的消耗注意力时间，因为这是你从用户那里收取到的报酬，收取的报酬越多，你有越多的东西销售给广告主，赚到的钱也会越多，我们发现新浪乐居开始发乐居卡了，搜狐焦点网开始发爱家卡了，他们真正介入他所在的垂直产业链。

    乐居卡和爱家卡，你拿着它到居然之家，到一些建材超市买东西的时候，这是可以打折的，而由于这种折扣、这种优惠，由于这种便利产生的用户更多消费行为，付出更多现金，实际上是这些媒体和这些真正销售厂家之间分成的，这是另外一条收钱途径。

    我们作为媒体网站，一方面单纯延长用户消费路径，另外一方面尽量进入产业链，把这条消费路径从自己网站线上变成线下，我们现在看到一个趋势，在几年之前甚至十几年之前，用户消费行为从线下向线上转移，用户从看报纸转移到线上看网站新闻，网站之间竞争更加激烈，消费行为渐渐从线上开始向线下推移，这里面产生一个情况，之前用户的消费，这条消费链条非常广，他到网站上看更多新闻，这条消费链条永远在看新闻，网站能够销售的东西永远都是用户支付给我的注意力，而现在网站开始向线下发展，用户这条消费链条开始变得越来越长，我到网站上除了看新闻，除了把注意力给你，有没有可能给我提供更加便利的条件，让我可以更加方便的看完这条新闻，我从而产生一种消费欲望，能够在这个网站上得到更好的满足，甚至直接把我指引到具体操作消费行为的地方去，这是进入产业链的另外一条扩展用户消费的方式。

    这是我截到的Phpwind几家合作伙伴的图，这是新文化网，我上面随便看，看到上面首页新闻，农博会参观故事，这是参观农博会的新闻，农博会既然是我周边的事情，这是我们本地的一个网站，农博会开业了，我能不能在点开这条新闻的同时，就知道是哪16道菜，每道菜多少钱，想吃什么时候可以去，那个地方有没有停车位，如果我要开车去，什么时段最好，路况什么样的，有没有可能把用户消费欲望真正延伸到线下，让他真实的开始消费行为，因为我做出了更大的贡献，我们收到的钱都是用户最终交出来的，我在这条链条中做出了更大的贡献，我是不是能够从中获取更大的利益，虽然说我们今天的专场号称是技术专场，但是我们今天讲的更多是钱的事情。

    前面两位同学讲的是怎么让各位网站去省钱，比如说怎么去减少垃圾注册，怎么让你的服务器利用更高效，这是怎么省钱的问题，而我跟陈华讲的东西更多是怎么让大家更多赚钱，关于钱就是两条，就是开源节流，前面两位同学讲的是节流的事情，而我们讲的是开源的事情，我们看怎么开源。

    用户这种消费行为对于各大网站而言，据我知道的数据，有些具体数据不便透露，但是可以非常明确的告诉大家，各大网站它的纯内容生产和消费领域非常低，一定是在10%以下，也就是说他今天花钱买了一万条内容，从别的媒体那里买一万条内容，最多只有一千条被用户看到，所以各大网站，搜狐也好、新浪也好，他们在做各种各样的专题，那些专题里面有很多文章，你发现通过非专题渠道根本看不到，不是因为没有发出链接，而是隐藏的太深。

    做专题目的为了提高生产和消费比例，我花更多钱，希望收取更多注意力，有更多东西可以销售给广告主，我们local门户与大网站差异在什么地方，第一点就是本地化和社区化，本地化和社区化导致的情况，生产消费比率相对高，另外社区化自己本身的生产成本就低，因为是用户替你免费生产内容，而本地化和社区化更适用于延长消费路径，这时候我们引出地图的东西来。

    我发现在搜狐上看到宝马的广告，大型厂家的广告，因为要做自己的品牌，在新浪上面也看到奔驰的广告，这些广告在任何一个地方都要放，我在北京看到说某个地方有一个农博会，我可能也不会兴致勃勃的开着车一路跑到东北去吃这个豇豆，这样我们怎么把这个路径延展下去，我们需要几个东西，一个是local，local是各位站长拥有的东西，一个是location，location是地图需要用到的东西，一个是routing，需要告诉你的用户怎么从他产生消费欲望的点到他真正行使自己的消费，各位站长，我们这里提到的媒体不仅仅是媒体，而是进入产业链。这个时候我们才真正看到地图这两个字出现在今天要讲的内容里面。

    地图的价值在什么地方，首先local地图的价值，如果说你想吃一个什么，这个地方一定离你这里比较近，除非这是非常著名的地方，比如说你要一定跑到北京吃一顿全聚德，我相信这样的人也比较少。另外地图成为消费的一环，让他从产生消费的愿望到行使消费的行为，通过地图让这条产业链完整，另外地图是无线互联网天然入口，如果你在PC上面想到一个地方去，你会怎么办，他说我会在百度上搜，然后看地图，告诉我怎么走，而不会说打开地图上面搜索这条路径怎么走，除非资深用户会这么做，但是在手机说，我发现使用地图变成一种自然而然、非常合理的现象，上次来杭州出差，我想去西湖，我就打开了手机，我用google地图，顺着一路指引去西湖，google是值得尊敬的公司，我第一次发现有一家真正专门做地图的产品，上面居然也开始卖广告，我在地图上搜清华，都会给我广告。

    这个是新文化网，长春饭馆的代金券优惠，你有没有可能让用户一点这个地方，点进去之后就可以把信息发到自己的手机，而且告诉你位置在什么地方，可以定位，因为手机自己可以定位，你在什么地方，你要到这个地方去，怎么去，有没有停车位，如果你有公共汽车，你怎么走，你自己开自驾车，怎么去。他到一个地方，出示这样的东西，那家饭店愿不愿意跟你分成。

    天一论坛的公主印象摄影，你想照一个写真，想不想去这个地方，怎么去，这里十大榜单，居家装璜，然后注目无锡，然后数码淘宝，我问你们什么时候考虑用到地图，我特质如果你想在淘宝上消费的话什么时候用到地图，他想一想，我买数码产品用到地图，我说你为什么用到地图，他说我买数码产品，习惯先跑到这个地方看看外貌到底什么样子，是不是跟图片一样，这个样子我到底喜不喜欢，如果维修的话，维修地点是在地方。所有跟生活相关的东西，你要跑到这个地方，看东西什么样子，要吃饭，要了解怎么去，所有东西都有一个需求，就是需要用到地图。

    有这个需求，我们怎么去满足他们，我们跟Phpwind一起合作做一件事情，就是商家导航，今天上午王学集也讲了这件事情，这会是在明年我们推出的一件产品，它的主要特点就是mobile+routing+ocation+local，你打开手机，可以获得所有周边打折信息、生活服务信息，这些信息都是各位站长你们推送的，他们显示的信息是你们卖出去的广告，他们看到的新闻，看到的信息，他们希望看到的信息都是你们来推送的。

    这款产品是这样，任何一个商户或者说网站或者说站长，通过商家导航平台，把你希望推送的信息放到这个平台上面，任何一个用户他会得到一种生活导航服务，在这个时候广告就是内容，你想推给送他的东西，就是他所希望看到的东西，他所基于的平台就是Phpwind建站工具加阿里地图加阿里mobile。我们推出的产品本身包括两个部分，一部分是说手机的商家导航部分，一部分是外部版的商家导航部分，本身会给我们站长提供一些已经预制好的方便功能，上面有丰富的数据，很大部分不需要你来填的，只有你希望推送的东西需要你填，其他数据都是通过平台上共享获得，我们有漂亮的展示和各种综合功能。

    这是我们最后想出的一件事情，这是我自己的手机，这个屏幕太小了，我在地铁上看到很多人看手机，为什么在那个时候看手机，因为那个时候没有别的东西看，为什么微博很火，为什么微博只允许你发140个字，因为用户在任何时候，我在这里发一篇微博，发表非常简单的心情时，别人看的时候，他是一种非常浅的阅读，不需要深切的了解你的心情，你只要140字想表达什么东西就好了，这个东西永远不可能取代我们真实生活，不可能取代现有的互联网，这个屏幕太小了，不能容纳我们全部生活，但是可以使我们的生活变得更顺畅，想我们做的事情变得更方便。

    我们通过这样的地图应用，方便站长推送给用户想要知道的东西，或者说他不想要知道，但是对他实际上有用的东西，希望从中产生价值，而这个价值通过各位站长和我们一起来分享，谢谢大家。