计算机技术的不断发展使硬盘这个家用存储介质的中坚力量，从容量到性能都发生了翻天覆地的变化。而不断更新的操作系统、不断开发功能软件、不断打造的游戏内容，也促使着高品质的硬盘越来越受到青睐！目前硬盘市场上比较活跃的品牌包括迈拓、易拓和西数等几家，而建达蓝德作为其代理商，重新将“三年质保”理念引入硬盘市场。在此之前，几个品牌主流产品的质保期均为2年，而建达蓝德之外的某些代理商甚至仅享受来自原厂的1年质保，可见建达蓝德此举必将再一次掀起DIY市场的“品质风暴”。
引领三年质保
三年质保的好处想必不用再赘述，相信曾经购买过3年质保硬盘的用户都已深有体会。在国家IT产品三包法则出台之后，许多国内硬盘代理纷纷将质保期定为2年或1年，虽然这样做符合了国家的相关规定，但从某种程度上来说却给用户的使用造成了一定的风险。提供3年质保无疑对于用户来说是一种更踏实的保证。
随着人们消费观念日趋理性，消费者已经把服务看作是商品价值不可或缺的一部分。建达蓝德力求把产品竞争转移到自身品牌和服务上，提供三年质保的承诺，正是源于建达蓝德对盒装正品硬盘质量的高度自信，也是对用户对忠诚度的具体体现。目前众多硬盘厂商由于售后服务的成本不断加大，面对日益下滑的利润空间，已经无法再向服务投入更多的费用，只能配合国家政策提供最基本的服务，也就是大家看到的一年质保。但建达蓝德却反其道而行，对所代理的迈拓硬盘提供三年质保，另有优惠的数据修复服务，让消费者得到了更多的增值服务，用实际行动诠释了建达蓝德打造通路服务品牌的理念。
在激烈的市场竞争中，谁能提供更优秀的增值服务，谁就能够最终赢取市场。此次建达蓝德盒装正品硬盘（迈拓、易拓、西部数据），延长保质期的举措，切实地为DIY为主的消费者减小了潜在的风险，维护了消费者的实际利益，必将为建达蓝德聚拢不少的市场"人气"。
以人为本 实现多赢
在建达蓝德举办的“将增值服务进行到底-天地人计划”上，建达蓝德给出了“保内换修，保外修复，数据恢复”的3R服务，也就“REPLACEMENT,REPAIR,RECOVERY”。与之相对应的是，建达蓝德基于渠道的增值服务也不断取得新的胜利。由其首创推行并享誉业界的“建达蓝德盒装正品”概念已经深入人心，而产品服务附加值的完善程度将直接影响到消费者的购买行为，其重要性不言而喻。
其次，建达蓝德作为国内老牌的通路渠道商，在渠道建设和产品推广上有着丰富的成功经验和独到的经营理念，2003年至今分别在全国建有北京、上海、广州、深圳、沈阳、西安、武汉、长沙、成都等9个维修物流平台，并已经形成中、港、台三地资源共享的优势，为建立全方位的服务配套体系奠定了良好的基础；在渠道建设方面，截至目前，建达蓝德拥有国内一级代理商60多家，地区级经销商600多家，并为国内知名的IT生产企业提供相关服务，已形成了强大的渠道和服务网络。此外，建达蓝德还为消费者开通了800免费电话、在线的条码验证系统，而面向经销商和建达蓝德相关部门的网上虚拟社区建设也已基本完成。
打造服务航母
而努力打造遍布全国的服务网点则又是建达蓝德为了实现真正意义上的全国联保向前迈进的一大步。除了完善售后服务，建达蓝德采用“以客户为中心的资源整合”的运行机制和组织体系，加强技术解决能力，完善售后服务。建达蓝德换修便利站就像是一根极富韧性的纽带，紧紧牵系着代理商和消费者的心，让代理商卖的放心，让消费者买的安心。它又像是粘合剂，把厂商、代理商、经销商和消费者打造成强大的共同体，在激烈的市场竞争中，用更高效的售后服务体系，更优秀的增值服务系统再一次向市场征实了其对市场渠道的把握能力。
与国家对IT产品“新三包”的规定相比，建达蓝德的承诺是凡建达蓝德售出的盒装正品都是三年质保，服务优势自然显现出来。从中不难看出，建达蓝德已经寻找到了加强售后服务与利润的增长之间的平衡点，相信随着建达蓝德对市场的进一步深耕，以及三年质保服务的深入推广，建达蓝德必然会在未来的市场竞争中掌握最大的胜算！
