热点推荐
ZOL首页 > 新闻中心 > 厂商动态 > 真情倾注,全心为你 美格力推“三好”服务

真情倾注,全心为你 美格力推“三好”服务


作者:中关村在线报道 【无】 2004年10月08日 17:42 评论

    近日,一贯重视服务的美格科技,又大做深度文章,正式推出“三好”服务,即:好简单、好快速、好放心。同时配合“三好”服务理念,提出具体的战略目标:力争做到2004年底实现七大城市全面上门服务,2005年金秋实现全国省会级城市全面上门服务,2008年底实现全国地级城市全面上门服务。

    作为IT业界的实力品牌,美格不单单靠产品赢得市场,也一直注重从售后服务与支持等方面塑造和丰满着美格的形象。目前,美格已在全国范围内建立了移动服务网和800免费服务电话等体系,并率先在行业内提出显示器产品送货上门的免费服务,打破了以往只有PC等高价格的“大件”IT产品才会有厂商提供送货服务的模式,引起了IT市场的强烈震动。

    此次推出的“三好”服务,可以说是美格“大处着眼,细微入手”的服务品质的更深层体现,也是其力倡的“五星级服务规范”的承袭和延展,而且时间持续至2008年,可谓是不折不扣的长线规划,不但显示了其全力营造更为优秀的服务氛围、为用户创造更多价值的良苦之意,更充分体现了美格全情服务的信心和决心。

    良好的服务是品牌的重要组成部分,尤其在高科技含量很高的IT行业,产品相关的服务,对用户来说更是至关重要,服务正成为与产品本身并驾齐驱,影响消费者购买的一个核心因素。勿庸置疑,良好的服务已经成为产品、品牌乃至企业的一种素质或标志,成为市场、用户认可的重要条件。美格此番大打服务牌,完全超越了传统意义上仅仅体现在对产品售后的“服务”,而是越来越强调多元化、人性化、规模化和个性化。力图通过自己的努力为每一个用户提供周到的服务,让每一位用户真正地满意。这不但使消费者在服务理念上进行了一次提升,在维护和巩固消费者权益上也起到了深远的影响。对于美格维护和拓展用户、彰显责任意识、提升其品牌形象及美誉,相信会有不容低估的促升作用。

给文章打分 5分为满分(共0人参与) 查看排行>>
频道热词:智能穿戴  汽车科技  三菱空调  
视觉焦点