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理智与争论!耕升显卡投诉及解决办法总结

类型:原创 作者:【中关村在线 东大】 日期:2002-11-04 17:26:36



    伸手,向朱红的铜门,我轻轻一推,一声悠长的“吱啦”打破了千年的寂静。一丝温润的风带着热情的气息和冬日阳光从略启的门缝中掠出,迎面拂来的,是一段无法忘怀的旧事。站在温热的光影与起舞的微尘中,我无端地恍惚了起来。不知故事的进展,往昔的过往;也忘却了世事变迁,千年风霜。 ——题记

    11月1号笔者的《欺瞒与冷笑!耕升你的“问题卡”哪去了?》发表以来引起了网友们非常大的兴趣,小熊在线论坛、驱动之家论坛的一些朋友和几位同行都给予了我们莫大的支持,并提供了宝贵的线索。然而事态的发展出乎我们的意料,在网友们热烈的回复中,我们竟然发现这样的一篇文章《耕昇ti4200有严重的质量问题》。 

    看过文章,我想大家都会清楚耕昇ti4200在设计上确实存在温度适应性差的问题。这也是最近为什么耕升显卡用户放应如此强烈的一个原因。一块九百多元的显卡可以说售价并不低,出现个别问题也属正常。但是如此集中在一个档位的产品中出现如此多的投诉就不正常。加上耕升方面欲盖弥彰的说辞和反常的市场召回行为不能不让所有与耕升有着这样那样牵连的人们有疑问,耕升到底怎么了?

Benny有话要说:媒体请为耕升用户作主!

    网友Benny与其他耕升用户的最大区别就是十分理性,他首先从自己的配置上分析“主板、内存、电源、AGP电压、驱动、操作系统等等一系列可能都排除后,根源只剩下了--温度!而恰恰就是这个大家认为最不可能的原因,成为了耕昇ti4200显卡花屏问题的元凶!”。

    大家都知道,最近一段时间正是秋冬之交,北方大部分地区的暖气都没有通,而气温却是直线降低,有好几天笔者察看室内温度都是在10摄氏度左右,随着气温的下降耕升显卡的问题也越来越多。

    Benny的测试和分析如下“作为一个DIY,我不遗余力的做着各种可能的尝试,先后在本地11台机器上测试了我的显卡,从而排除了除温度以外的诸多疑点。在最后这一项温度的试验中,我完全证明了自己的判断,那就是——耕昇ti4200对温度的适应性非常之差!在我借来一个1200w的卤素取暖器做了长达两天的测验后,我得出了这个结论,只有当室温达到18°c左右(这还不是最关键的),主板温度(仅限于我的P4B266c,用华硕测温软件或bios察看) 达到24°cpu 的温度 ( 仅限于我的P4 1.6A)达到32°, 此卡才能正常工作!在我的机器上,这些温度以下都会出问题,尤其是不开取暖器,主板温度低于20°时,运行3d游戏只能坚持短短的1分钟便花屏! 随着温度的上升 , 显卡的稳定性越来越强 , 我在室温19°、主板温度24°、cpu温度32°时,运行3dmark2001se三遍,紧接着玩魔兽争霸III(看了8场对战录像),然后打了5局fifa2003,总耗时3个多小时,没有一次花屏死机现象!最重要的是我在期间打开了 3X FSAA!之后,我关掉了取暖器,关机30分钟再开,主板温度19°,cpu 温度21°,运行 3d 游戏马上花屏!为了证实这个结论的正确性,防止显卡不规律花屏原因,我在今天的整个下午又进行了温度测试,情况非常一致!这也就解释了为什么我的显卡拿到js那里没有出现任何问题,因为他们那里的室温当时至少25°!同样拿到经销商那里测试没有出现问题的朋友可以回顾当时的室温(不要忘记电脑城里人山人海因素)。

    说句实话,笔者始终对显卡会在低温情况下花屏表示怀疑,笔者虽然不是什么高手,但是也玩了这么多年的超频,以往的经验都是显卡太热会花屏,温度低了也不行还是第一次听说。经过与Benny的联系,他同意把显卡送到我们中关村在线的评测实验室的进行测试。并且在此我公布一个中关村在线的耕升问题联系专员的QQ号码:84663138。如果有什么关于耕升显卡的问题可以加这个QQ联系。

我们的立场:公开真相,解决问题,还给消费者一个公道!

    作为媒体的从业人员,笔者从未想过打击任何人,但是在电脑市场的食物链中,本应高高在上的消费者竟然变成了这条食物链的最底层。这种不合理现象在“三包”出台之后虽然有所改观,但消费者仍然属于有话没地方说、有理没地方讲的尴尬境地。那么能不能为这些处于弱势的人说话就是衡量我们工作是否作好的重要标准了。在笔者的文字中总是希望一种战斗的激情洋溢其中,但是就在笔者写这篇文章的时候得到来自中关村的线报,耕升迫于压力,将会在近几日把新显卡在中关村全面铺开,届时大家将再也看不到耕升的问题卡的存在。这让笔者十分困惑,耕升终于把困扰用户多时的问题解决了,然而已经沸沸扬扬的事情能否就想没有发生过一样呢?我想恐怕不会把,每一个人在购买耕升显卡的时候都会想起那些曾经伤害过他们的往事。事情的结局其实本不应该如此的,耕升本来可以保持一贯的性价比优秀的美誉的。 

    突然想到贝格德在五十年代写了个剧本《等待戈多》。

  一开始是两个流浪汉在路口的一棵树下等一个叫戈多的人。两人不停地说着一些乱七八糟而没有人能听懂的话。然后一个主人也带着一个奴隶来了,说的话更是让你莫明奇妙,最后出来了一个小孩,说:“戈多今天不来了,明天也许会来。”第二幕是同样的路口,同样的两个流浪汉等待戈多,主人和奴隶也来了,又是不停地说一些无聊的话,最后小孩又出来说:“戈多今天不来了,明天也许会来。”戏就演完了。上演时,许多观众看不懂,觉得很生气,认为剧作家在愚弄自己。  

  后来,有一次,《等待戈多》来到美国的一个监狱里演出,观众是那些不能被赦免的终生囚犯。开演前许多人还暗自担忧:“这出戏许多观众都看不懂,这些囚犯能明白吗?”结果戏一开演囚犯们就被感动了,有的甚至当场就哭了起来,他们在两个流浪汉身上看到了自己的影子。他们不也是一样吗?一天等一天,可是他们在等什么?他们是不是也在等待一个戈多?会不会“今天不来了,明天也许会来”,明天又是“今天不来了,明天或许会来”,后天又是——他们看懂了,他们是为了自己掉泪。

    我们的消费者又何尝不是等待戈多的人们呢,他们总是给自己编造问题会解决,一切都会过去的这样的谎言欺骗自己。然而究竟能不能解决并不是消费者一厢情愿的事情,因为市场很不规范,所有人都这样。厂商、经销商也看到这这点,不在我耕升这里买你去别的更不规范的厂家那买,可能比我这边问题更严重。的确,选择的余地对中国消费者来说不大,政府大概是也看到这样的情况了。既让不能靠市场自身新陈代谢来吐故纳新那么就由政府行为来开路。“电脑三包”无疑就是规范市场行为的一剂良药,如果问题得不到商家的合理解决,消费者可以拿起法律的武器,这并不是危言耸听,我相信在中关村敢于公开对抗法规的人还没出生呢!

尾声:

     传说北齐时兰陵王高长恭骁勇善战,却因相貌太过清秀而不足以威慑敌军,于是戴上狰狞恐怖的面具上阵,大破敌军。庆功宴上,北齐皇帝高欢命人将兰陵王戴面具出阵的威武形象编成舞蹈,取名“兰陵王破阵乐”。据清末学者王国维考证,这就是中国戏剧的起源。 

     当然,我并非是要研究古代戏剧,我只是对兰陵王的那张面具产生了兴趣:如果兰陵王不是天生骁勇善战,那么他无论戴上多么可怕的面具怕也只有吃败仗的份。所以我们是否可以说,那张狰狞恐怖的面具其实就是兰陵王的另一张真面目。对于消费者来说法律就是那张狰狞的面具,但是如果自己不懂得保护自己那么再可怕的面具也吓不到无良奸商!

    同时笔者也想在此正告那些对消费者感受置若罔闻的商家,其实有些事情是不需要证据确凿的,因为在每一个人心里都有一杆秤,当所有人都不买你的东西的时候,再后悔当初的所作所为恐怕就没有意义了。

 

另外:据本站记者反复落实查证,目前中关村确实找不到前文所述两块显卡的踪迹,并且误会记者要买货的经销商告诉记者“卡有问题,不要买”。现在看来召回证据确凿,如有疑问请联系中关村在线网友联络专员QQ:84663138

 

稍后的是较有代表性的网友来信及论坛回复精选,其他论坛回复可以查看中关村在线论坛、PCHOME论坛、小熊在线论坛、驱动之家论坛,不便转载请见谅……



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资料来源:中关村在线
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