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——“旗舰专卖店”采用统一的VI设计，合理、清新的装饰空间，给消费者视觉上带来极大的冲击力；
——在 “旗舰专卖店” 中，力求营造一种让用户轻松体验，没有销售压迫感的购买氛围。然而一旦消费者需要帮助或想要了解进一步的信息时，眼光到处，“旗舰专卖店”内训练有素的专业服务人员就会出现在身边，以“IT知识普及者”的身份，让消费者能够了解PC能做什么，能给大家的生活带来怎样的变化；
——“旗舰专卖店”还能提供完善的服务及技术支持，有完善的配送体系，省去了消费者对服务和运输的担忧。
清华同方电脑首批“旗舰专卖店”兹一亮相，就受到用户的广泛关注和欢迎，原因不仅仅是其良好的包装、完善的服务、全面的产品系列、齐全的功能体验，也不仅仅是同方的品牌形象工程和对销售商的榜样性规范，更是让人们看到了同方电脑建设服务型渠道的又一实质性动作。其实对于清华同方电脑而言，建立旗舰专卖店是标，建设服务型渠道是本。
成立于1997年的清华同方电脑，在短短的五年中，实现了企业的超常规发展，在2001年底荣登亚太市场个人电脑销售前十名排行榜，并在国内PC市场销量排名中稳居三甲。清华同方电脑之所以能够稳健成长，一靠其雄厚的技术和品牌背景，二靠于五年来苦练内功所积蓄的综合实力，同时也靠正确地依据自身能力和市场特点选择并坚持了复合型分销代理制的渠道策略。目前，在遍布全国各地的6个大区、27个办事处的基础上，清华同方电脑2000余家经销商和近1000家专卖店已经形成辐射全国的强大的营销网络。
2002年，清华同方电脑在原有的复合型分销代理制的基础上推出了全新的“创建服务型渠道”的渠道策略。清华同方电脑认为，在以客户为导向的市场环境中，满足客户的需求是企业生存的命脉。随着消费者理性化购买程度的提高，人们在购买产品的时候，渴望的不再仅仅是产品本身，他们更希望得到的是将产品和服务整合在一起的应用解决方案，即一种大服务的概念，服务在此时就不再是一种头痛医头、脚痛医脚的售后行为，而成为用于出售或者连同产品一起出售的活动、利益或满足感。在IT产品应用逐步深化、人们对IT产品的实用性和个性化追求越来越高的大背景下，建设服务型渠道标志着清华同方电脑由以往的产品导向和销售导向的营销策略向以客户为导向和以服务为导向的营销策略转变。
服务型渠道整合了产品、渠道、服务等各方面的资源，清华同方电脑从产品研发到售后服务都以全面满足顾客需求为出发点和落足点，而分销代理制的渠道体系则是清华同方电脑面向顾客提供服务的最重要角色，建设服务型渠道是清华同方电脑全面满足顾客需求的必然选择。在这个策略指引下，既有的渠道就要求尽快转型，从以往简单意义的物流平台向服务平台转变。
