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建立旗舰专卖店是标，建设服务型渠道是本----评同方的渠道策略
7月伊始，清华同方计算机系统本部（简称清华同方电脑）的旗舰专卖店计划配合名为“酷暑同方、欢乐E夏”的暑期促销活动在全国1、2级城市及部分3级城市中浮出水面，一时间分外抢眼。细细品味，不难发现在旗舰专卖店风光无限的背后，清华同方电脑“建设服务型渠道”的远见卓识。
专卖店作为直接面向消费者的渠道终端，在PC市场上不仅承担着产品销售的重要职责，更是展示产品、品牌和企业形象的最佳舞台，对企业形象和品牌形象的树立和统一起到至关重要的作用。在激烈的市场竞争中，众商家均充分利用这一平台，于是各式各样的专卖店“你方唱罢我登场”。
面对日渐激烈的市场竞争，清华同方电脑进一步明确了专卖店的走向——未来专卖店必须具备以下功能：
零距离的信息传播功能：传播企业的形象，树立品牌知名度。消费者可透过专卖店全面了解PC的概念和功能，增强对PC品牌的认同与拥护，同时也有助于进一步开放高端PC产品采购渠道的透明度。
持续的服务功能：服务目前已越来越成为厂商和用户关注的焦点，虽然很多厂商已推出各具特色的服务内容，但就整个行业的平均服务水平来说仍不尽人意。要使这一格局产生根本性的变化，必须改变那种头痛医头、脚痛医脚的狭隘的售后服务概念，转而发挥渠道的服务功能。专卖店利用与客户最直接接触的优势，不仅将产品传递给消费者，而且将服务融入到销售过程中，用服务培养用户的信任度和忠诚度。
复杂的产品解决方案的推介功能：打个比方，对一个家庭来说，给孩子买一台电脑，应该是给孩子提供家庭教育的一套完整方案。这套方案除了包括适合客户需求的电脑本身，还应该有适合孩子的教育方式，比如远程信息服务、远程教育及教育软件等，这样硬件才能发挥其功能，用户也会觉得物有所值，这实际上就是产品的增值服务。专卖店作为展示产品的窗口，就要提供让用户了解方案、体验方案的功能。
快速的物流配送和整合功能：对厂商尤其是专卖店来讲，它不可能保留大批量的库存。ＩＴ产品的降价很快，它需要在库存相对稳定的情况下，快速地把产品提供给有需求的客户，同时把风险降到最低程度。
清华同方电脑依靠自身对专卖店功能的细致划分，科学地选择地点、规模、类型，积极与各大经销商合作，精心打造出清华同方电脑的“旗舰”：
