5月,对于免费邮箱的用户来说,是一个惊心动魄的月份。刚刚遭受了5月21日263免费邮箱全面取消的打击,如今他们又要面临着新注册搜狐免费邮箱需留下5元“买路钱”的注册高门槛。与此同时,21CN刚刚推出新的管理措施,为免费邮箱用户附加部分条件。
面对网站争相为免费邮箱垒起的高门槛,大部分网民显得无所适从。
一次性缴费只对新用户
5月25日,搜狐悄悄将它的免费邮箱进行了调整,要求新注册的用户交纳5元的费用。作为前一段收费浪潮中的“异类”———率先竖起旗帜称“坚决不收费”,搜狐如今的“变节”当然引来了同行以及众多用户的注意。
当昨天记者到搜狐申请搜狐闪电邮箱时,点击“同意”邮箱有关协议条款的网页后,出现一个新的页面,注册说明文字的下方,资费标准赫然出现在面前,“普通搜狐用户名,成功注册一次性收费5元/个”。
搜狐的有关人士称,这次搜狐只是针对新登记注册的闪电邮箱用户,实行一次性收取5元,20兆大小的免费邮箱就可以长期使用,而25号以前登记的老用户并不受影响。
据悉,免费邮箱用户狂增引发的硬件压力是搜狐“变节”的主要原因之一。自从搜狐竖起“不收费”的大旗后,其免费邮箱用户大为增加,与去年第四季度比较,今年第一季度搜狐新注册的免费邮箱用户增长了960多万,从原来的4300多万增加为5260万。但是快速的增长不但给硬件带来了压力,同时也给免费邮箱的使用带来了稳定性问题。
据搜狐有关人士声称,搜狐对症下药将注册和邮件两个系统进行了升级,是为了给用户提供更好的邮件基础服务。本着这个宗旨,对新用户注册收费将会作为长期策略进行下去。
借新免费概念行销
搜狐其实一直在用新的概念吸引眼球,借用新的免费概念行销,也不过是它的策略之一,一方面是减少用户急增所带来的压力,另一方面让新注册者考虑选择在哪个邮箱落脚。
其实搜狐选择以收费方式调整免费邮箱前,5月21当天,21CN就已经忙着在北京发布它的“绿色电子邮箱”营销策略,除了大家所关心的收费问题外,对免费邮箱的使用也制定了新的规则。21CN认为“绿色电子邮件”营销是根据用户真实资料进行细致分析后,经过用户允许,向其邮箱投放广告的过程。而调整的结果是希望免费邮箱的价值得到了真正的回归。
21CN副总经理王小侬解释了免费邮箱的新概念,以往免费邮箱的使用者,对“免费”的概念比较模糊,仅限于以是否收费进行区分。从邮箱服务提供商的角度考虑,邮箱资源的使用率很重要。21CN在新的服务协议中提出一些限制性的措施,就是希望帮助用户明确自身的需要,管理好免费邮箱,使邮箱资源能够得到充分的利用。同时推出的绿色电子邮件营销则为了保证免费邮箱的存续,希望将服务提供商与用户放在一个对等的地位,用户在使用免费的邮件服务同时也要承担相应的责任。
用户对此反映不一
陈先生基本在每个免费邮箱上都开设有自己的免费邮箱,在听说一直坚持“不收费”的搜狐也设立门槛后表示,新的免费观念有一定的道理,他已经在考虑交钱升级为收费邮箱,并将次要信件集中在几个经常使用的免费邮箱里面。
而更多的一早已申请免费邮箱的用户对此不以为然,王小姐一早已经申请了搜狐的闪电邮箱,虽然没有申请收费邮箱,但使用原来的免费服务已经足够,而且形成了习惯,没有必要更换或者考虑升级。