5月21日，21CN与其邮件系统软件提供商亚信在北京联合召开新闻发布会，公布了21CN邮箱收费、免费并行的发展策略。这一消息的发布，使近期有关21CN欲关闭免费邮箱服务的猜测不攻自破。同时，在发布会上21CN打出分别针对收费邮件服务及免费邮件服务的两张王牌：“自‘邮’行动”和“绿色电子邮件营销”。

“自‘邮’行动”中21CN收费邮箱根据市场需求再次进行了产品细化。其收费邮箱系列产品包括：面向企业用户的企业邮（C系列）和面向个人收费用户的经济邮（E系列）和商务邮（P系列）。企业邮（C系列）主要是为企业提供方便的内外部交流平台的，构筑企业整体管理模式，使企业邮成为企业的网上家园。而针对个人用户则推出的经济邮（E系列）和商务邮（P系列）两个全新的系列的邮箱无论从空间上，还是从增值服务和价格上，都具有很强的竞争力。商务邮主要致力于提供专业，完美的邮件服务，而经济邮的侧重点在于满足用户个性化生活需求，强调舒适、方便、人性化。

特别值得一提是，21CN近期开通手机收发电子邮件的全新功能，使用户无论何时何地都能方便地收发电子邮件。针对近期邮件病毒泛滥，21CN与亚信联手对邮箱系统的杀毒功能进行了全面的升级，升级后的查杀邮件病毒的功能更强大。

21CN在国内首创的“绿色电子邮件营销”启动仪式在本次发布会上举行。从5月21起，凡登录21CN免费邮箱的用户自愿地重新填写其真实准确的用户信息，用户允许企业在他们的邮箱投放广告，而企业则筛选出迎合用户需求的信息，“投其所好”地向用户发送。更有针对性地向免费邮箱投放电子邮件广告，用户可以得到希望了解的产品与服务，而并非不受欢迎的垃圾邮件。