最近,由《中国计算机与外部设备》(CHIP)及德国弗戈媒体公司共同对国内包括21CN、新浪、263、中华网、163.net、百家等六大主要收费邮箱系统进行了一次包含55项指标的横向评测。报告对邮箱的基本功能及服务、增值功能及服务以及收费方式等进行了细致的对比,为收费邮箱用户及业界提供了重要的参考。这是迄今为止业界对国内收费邮箱进行的第一次综合性评测。
21CN商务邮、经济邮
申请21CN商务邮后,用户可试用15天,以便对其功能和服务有一定的了解。21CN商务邮具备邮件杀毒功能,其安全邮件功能是现在收费邮件中独有的。收、发邮件时,用户可根据需要对选中的邮件附件、正文进行病毒扫描,并且对病毒特征码进行不定期更新,有效地保护邮箱。
安全邮件也指数字证书,是一段包含用户身份信息、用户公钥信息以及身份验证机构数字签名,可以确保证书信息的真实性。21CN的数字证书分别有数字签名证书和数字加密证书。签名证书主要用于对用户邮件进行签名,以保证邮件的不可否认性,即邮件确实来自该发件人,而不是他人冒充的。加密证书主要用于对用户邮件传送信息进行加密,以保证信息的保密性和完整性,只有收件人才能阅读加密的邮件,不会被任何第三方窃取。双向多语种邮件翻译服务提供双向、多语种(英语和日语等)的自动邮件翻译。21CN商务邮还提供了音频、视频的邮件增值服务。它还是少数支持上门收费的服务商,这使用户足不出户即可购买到收费邮箱,但是只支持北京和广东城区。
21CN商务邮每月20元的价格从提供的功能来讲是值得的,但是其提供的邮箱容量稍小。网上付费方面还需加强,目前支持的银行较少,给使用其他银行卡的用户带来了不便。
163.net随身邮
用户可以从网站上了解收费信箱从功能到服务的每一个细节,还有FLASH的功能演示。由于随身邮都捆绑了相应档次的163.net纵横邮收费邮箱,如果用户先购买纵横邮再升级到随身邮,就等于多花了一份钱。所以如果您想使用163.net的邮箱,不妨直接购买随身邮,除非您确实不需要手机邮件的服务。
随身邮有一个很独特的服务,就是在提供邮箱的同时为用户提供一个以手机号码作为邮箱用户名的手机邮件地址,十分个性化。随身邮的收费方式十分方便,它可以随您的手机费收取,即将服务费记在您的手机费中,就像我们用主叫计费的上网账号那样将费用记在电话费上,这应该是最方便的付费方式了。
163.net推出的邮箱卡也是一种很好的付费方式。在购买了相应面值的邮箱卡后,您可以用邮箱卡账号将自己的邮箱升级为收费邮箱或续费,遗憾的是邮箱卡的发行工作做得不好,目前只有在广州地区可以买到。
163.net不愧为专业电子邮局,服务细致周到。但大量的邮件地址都被以前的免费用户占用,如果新用户注册不到理想的邮件地址,将不得不投他人门下。也许163.net想使原免费用户转为收费用户,但在维护老用户利益的同时,也不要忽视了新用户的利益。
新浪个人家园
新浪收费邮箱实际上只是新浪个人家园系列服务中的一个组成部分。用户在购买新浪个人家园的同时,还将获得新浪VIP邮箱、个人主页空间、相册、公文包等服务。新浪VIP邮箱提供的容量选择是最多的,从10MB到500MB,但并不免费。新浪个人家园主要靠家园卡付费,家园卡的发行范围已经覆盖全国,用户可以很方便地买到。新浪的VIP邮箱使用的是全新的@vip.sina.com的邮件地址后缀,现在可以轻易地注册理想的邮件地址。
由于邮箱、主页空间、相册、公文包共用您所购买的空间,就使购买低容量空间的用户在使用时有些捉襟见肘。另外,新浪个人家园的价格较高,如果可以将各个服务分别出售,将更有利于用户按照自己的需要进行选择,在降低用户购买价格的同时也可以增加用户数量。
263收费邮箱
263提供一系列的收费邮箱服务,包括钻石、移动、杀毒、标准、应急、上网等特色邮箱。263的收费邮箱都支持高达30MB的附件,方便用户发送声音、视频等多媒体文件。
登录263收费邮箱后,可以明显地发现263收费邮箱与其正在升级的免费邮箱使用的是不同的邮件系统。但令人费解的是,收费邮箱的功能竟大大不如免费邮箱,尤其是邮件过滤功能几乎没有。对此,263服务人员的解释是263收费邮箱主要提供POP3服务,Webmail服务为辅。
263提供的这些邮箱功能基本相同,区别很小,如移动信箱只多了邮箱到手机服务,杀毒信箱多了邮箱杀毒服务,其实这些服务完全可以集成到所有信箱中,为更多的用户提供增值服务。
伊妹儿服务
自2001年9月6日凌晨零时开始,百家“伊妹儿”邮箱不再保留免费邮箱服务,如果您想保留伊妹儿的邮箱就需要交费。伊妹儿最有特色的服务就是它为用户准备了上千个邮件后缀,可以充分体现出个性邮箱的优势。最近,中国足球终于冲出了亚洲,伊妹儿也适时地推出了以@Football.com.cn和@Soccer.com.cn为后缀的邮件地址,相信这将是球迷的最爱。伊妹儿个人商务邮箱的收费为60元/年,每个月5元,是国内提供50MB空间的邮箱中收费最低的了,而且伊妹儿还将为收费用户提供10MB的个人主页空间,服务可谓超值。
由于没有其他收费邮箱普遍提供的收件到手机的服务,这不仅少了一项增值服务,而且也使伊妹儿少了一项收入来源。
伊妹儿的付费方式还存在较为明显的缺陷。网上付费方面只支持招商银行一家,除此以外,用户就只能采取邮局汇款和上门交费这两种十分不便的付费方式了,这势必使部分想购买伊妹儿邮箱的用户望而却步。
China.com信天邮
China.com的免费邮箱容量已经降到了5MB,而且邮件后缀已改为@Mail.chi-na.com。收费的信天邮邮箱为用户提供了从10MB到100MB多种容量,供用户依自己的需要选择。信天邮有一个很大的先天优势,那就是以@china.com为后缀名的邮箱地址,一个令中华儿女感到自豪的名字,而且新的收费邮箱的用户名与原免费用户名不冲突,大家可以很轻易地买到自己想要的邮箱地址。信天邮的网上付费方式较为完善,支持多达5家银行的10余种储蓄卡及信用卡,还支持其他收费邮箱少有的如VISA、MASTER等国际信用卡。
China.com网站中关于邮箱的信息较少,对于新推出的收费邮箱没有更多介绍。用户在网站上得不到关于收费邮箱功能及服务的详尽信息,就会因无法了解新服务能提供的功能和服务,从而打消购买的决定。此外,没有IMAP4服务器,增强地址簿,附件服务等增值服务,尤其是没有为收费邮箱开通电话热线支持,都表明信天邮邮箱对用户还缺乏品质上的吸引力。
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