ZOL视频对话：百度联盟总经理蔡虎

主题：2009中国互联网大会

对话嘉宾：百度总经理 百度联盟 蔡虎

时间：2009年11月2日

     炳叔：各位网友，大家好！互联网大会进行到下午，各种各样的嘉宾都来过我们的直播间了，现在这位嘉宾第一不是114，不管查号，第二不管解封的，主要负责的是百度联盟的业务，我们请的是百度的蔡虎。请他来像聊家常一样的，百度对很多的网站和站长都是举足轻重的，要它生就生，要它死就死。我首先想问的问题是，百度又换凤巢了，以前系统要切换了。从联盟的角度来看，我们怎么做？有些人已经感到没头苍蝇了，你们联盟怎么和客户和伙伴合作，请您介绍一下这个情况？

    蔡虎：这个问题很大，虽然很轻松，但是让我觉得很有压力。如果给广大的站长四个字，就是“相信百度”，因为百度作为中国最大的搜索引擎，承担的职责是怎样把互联网的流量更好的管理、更好的梳理，发挥它的媒体的价值。对于搜索，大家可以从竞价排名系统升级到凤巢系统，整个管理层和公司全新全力的把凤巢做好。在搜索的同时，我们希望有更核心的业务线，就是网络推广，所以在无声无息中，10月13日我们正式的对外推出了我们的网络推广这个产品，给广大的百度推广的客户有更好的选择，除了在百度上投我们的凤巢和我们的搜索推广之外，也可以根据地域、时间、根据网站的属性选择你适合的媒体，把你推广的诉求推广出去，用非常高的性价比的价钱达到你所希望达到的受众。

    炳叔：我是不是可以只加入网不加入凤巢。

    蔡虎：对于推广客户，10月13日之后可以单独的选择推广费用。

    炳叔：不像是以前钱给了百度之后，我知道很多的代理商也有一些能力上的差距。有些能力给你比较好的资源，从10月13日之后，我作为一个广告主可以独立的选择用网盟推广还是用凤巢推广。

    蔡虎：也可以选择在凤巢上或者在我们的竞价系统上投多少，只是以前这个系统比较的初级，或者不那么的灵活，选择比较的有限。现在可以非常单独的只选投网盟，也可以灵活的配置自己的预算，选择自己的推广。

    炳叔：很多的广告主都是表面上我多么懂，对互联网的推广是门外汉，我想替他们问一个问题，什么样的产品和什么样的客户更适合在网络上推广？很多的代理商一来就呼吁，你相信百度吧？钱拿过来到底孰轻孰重，有一个徘徊？

    蔡虎：你说的问题也是我们的挑战，比如说中关村在线是我们非常紧密的合作伙伴，中关村在线的网站也有我们推送的推广，对于这一类的垂直广告，如果从用户的属性一定是IT科技类的推广客户最适合在中关村在线投放广告。但是对于中关村在线来说，这类客户已经是我的直销队伍了，干嘛还要百度给我投呢，所以我们的技术手段运营措施还要想办法，这类客户除了在中关村在线上潜意识的除了IT产品之外，还会需求什么样的产品？比如说在上面寻找高端手机的客户，我们就会发现他可能会对奢侈品有兴趣，我们把类似于香水等等的、巧克力手机推广在它旁边，这些手段百度联盟有大量的技术工作、产品工作要做，我们不停的尝试哪一类的推广客户适合哪一类的媒体，这叫做技术上的不断的进步。

    第二类，我们在探索不同的推广客户所期望的形式，所期望的广告诉求是怎样的？比如说目前最主力的产品是点击推广，有一些品牌类的广告，比如说联想、中国移动也是百度的大广告主。这些广告主就不满足于文字链，希望视频比较震撼，寻求更高端的媒体。所以我们相应的有百度TV，推送视频广告的。

    还有一些广告主，我感觉到电子商务的蓬勃兴起，带来了互联网非常大的变革，这类的广告主特别的讲究效果，他投入的每一分钱都希望带来一分钱的收入或者几分钱的收入。游戏的广告就有这样的特点，讲究回报率。点击消费的方式就靠CPA和CPS的效果分类的才能满足它的需求。所以我们会以搜索引擎最常用或者最擅长的点击类为主，同时我们也会考虑和发展前端展示类的广告和后端的效果类的广告。

    炳叔：所有的做百度，一个是很向往，李彦宏这么大的知名度，但是用上百度是有困惑的。如果原来是一个IT标签，如果以前有一个联盟的广告或者是网络游戏的广告，希望百度给我另外的广告。现在的站长从原来的是广告就要，到现在的需要挖掘和开拓。大哥，我这块田都耕过了我就没法耕了，因为百度更强大、更便宜，在你们这儿做广告了就不在我这儿做广告了。

    蔡虎：还是那四个字“相信百度”，百度所擅长的或者看家立业的本领就是技术或者是产品的驱动，在百度的整个数据库中我们有着业界最令人羡慕的庞大的数据，每一个用户在网络上有什么样的消费的欲望和潜在的意向，在百度中可以挖掘出来。我们同样的数据的分析能力和技术的判断能力，也是帮助我们的合作伙伴挖掘出来，到底什么样的客户可以在你的网站上可以引起网民的兴趣，同时又不损害自己的广告销售体系。所以百度又有中国最大规模的推广客户，所以我们有理由相信随着技术的发展，随着应用体系的进一步的完善，随着我们业界中的有影响力，我们有可能做到更加客观、更加现实的给你判断出来，哪类广告最适合你。

    炳叔：很多网友给我发短信，你能不能把蔡虎的手机号、QQ号给我，直接跟百度做？从这个问题引发，到底现在联盟未来我们是在渠道和直销方面是怎样做的，对于真正的一线的广告用户来说，有些人就是这样，总觉得倒一手怕上当？

    蔡虎：百度的营销体系还是非常完善的，我们有三个营销体系，一个是大客户部、一个是直销公司、还有代理商体系，在百度上花钱是希望在本站上搜索推广还是在网上搜索推广，都可以联系这三个部门。大客户的需求更加的丰富，比如说联想有品牌类的广告，怎样针对大客户的需求提供他们的策略。我们的直销公司和代理商体系都是地域的划分，不会出现冲突。之前还有二级联盟的联盟代理体系，现在基本这个体系不再发展或者取消了。因为所有的站长都可以站在一个平台上说话，大家都可以跟百度直接说话。我们在联盟的业务体系中有我们的网站部门，是负责所有的互联网站，还有软件部门，还有通路拓展部，主要是负责网吧、电信运营商，具有终端业务性的合作伙伴的管理。

    当然这几十个业务合作经理负责的还是重要的合作伙伴，对于更长远的合作伙伴，我们现在的运营体系也比较的完善，我们有公开的邮件的方式、论坛的方式、运营体系，帮助他们每一天发生在他们上的数据。

    提到这个话题，我希望广大的网站可以尝试我们新的产品，百度花了大量的资金和精力开发，都是免费向大家提供的，一个是百度统计，一个是广告管家。百度统计是帮助站长自己站的流量，有什么样的特征，有什么样的数字。广告管家是帮助站长管理广告位，一个站长对自己的banner很看中，但是面临很现实的问题，不是每天都卖出去，用了我们的广告管家之外，用了补缺的功能。其他的时候就自动的上我们的网络广告，自动的补缺。发现百度给你推送的推广的客户比自己的还要高，我们期望是这样。但是这样强大的广告位管理功能可以帮助站长管理自己的网站。

    炳叔：随着百度越来越大，所有跟百度合作的人，都深怕百度大了欺负我们，你们的体系很多，会不会我们交了钱之后又有什么问题。只要你按照体系走，每个人时间是平等的，如果你时间上先占了这个位置或者占了这个广告，肯定会领先。在百度心目中是一个平的客户。

    蔡虎：我们一直强调百度简单、可依赖，但是从浅显的理解，在这个平台上，请你依赖百度。我们是简单的合作者，不会有潜规则等等，我们更多的手段是技术手段、技术产品的能力以及完善的运营体系，只要在这个平台上你是诚信的，你的数据是真实的，真心的获得你的网民的认可，我们一定会想办法帮你找到流量的最佳的的方式。

    炳叔：每一个认真做的站长，用户定位很准，客户流量很真实，很有价值，就可以通过百度联盟的方式得到最大的价值。

    蔡虎：一定是这样，获得自身的增长

    炳叔：不会像以前，我明明干的很好，但是干不过弄流量的。

    蔡虎：我们倡导的是行业自律，互相之间举报，百度联盟作为公正的，虽然我们的技术手段已经越来越完善了，可以判断市场上绝大多数的行为。我们可以把这种举报通过各种方式公报出来，让他们无处藏身。

    我们也不是做警察的角色，我们只是提供一个平台，倡导大家在这个环境中自律，只有联盟的业态才能受到广告主的业务，他们认为在联盟上投广告，他们是值得的，可以获得真实的流量，可以得到回报。

    炳叔：关于展望，互联网的主题是展望，马上就是虎年了，您作为一个总经理负责这么大的业务，对明年是什么样的看法？对你的客户有什么想说的？

    蔡虎：今年百度联盟正式在5月份媒体平台战略，今年下半年以及明年是这个平台非常重要的实施阶段，2010年我的一句话就是“2010年值得期待，百度联盟一定会给大家非常值得惊喜的一份答卷”。

    蔡虎：相信百度，我信心可以发财的一定可以在百度上获得自己的增长。

    炳叔：我们的节目想告诉大家，互联网的核心驱动还是自己的技术，最终所有的站长选择百度、信任百度，还是要靠百度的技术真正给大家带来的现金回报。

    感谢各位网友参加我们的节目，也谢谢蔡经理接受我们的采访。

    谢谢大家。