开拓上网本3G新领域 ZOL09渠道发展规划

    2009年将是上网本和3G手机销量猛增的一年，上网本销量有望达到200万台，而国内三家运营商的目标用户更达到了数千万。中关村在线渠道部门09年已经开始关注3G手机市场及上网本市场，现在，ZOL3G频道和上网本频道均以上线，是在线访问量的升级点，而对经销商客户来说，这两个领域也有希望成为新的业务增长点。

　　【CBSi（中国）中关村在线特别报道】2009年3月26日，《十年品牌行 百年感恩心---2009中关村在线十周年渠道答谢会》在北京市海淀剧院召开，各大卖场领导和千余名经销商代表云集会场，共同见证中关村在线十周年这一历史时刻。

    在答谢会现场，中关村在线渠道销售总监 耿茜女士发表了名为《携手向前、何止十年》的讲话，其中不仅回顾了中关村在线渠道部和广大经销商在这十年时间里携手走过的经历，还为广大渠道商公布了2009中关村在线渠道合作的发展方向，提到了在09年市场相对低迷的情况下，中关村在线渠道部将采用的五大应对手段，其中上网本和3G手机渠道业务的开展引起了与会经销商的极大关注。

1.新领域业务升级

    中关村在线渠道部门09年已经开始关注3G手机上网用户及上网本市场无线上网用户，加强精准营销能力。现在，ZOL3G频道和上网本频道均以上线，是在线访问量的升级点，而对经销商客户来说，更可以将信息更精确的投递到有购买意向的客户群。

    市场分析机构的调查报告显示08年中国上网本的销量为50万台，而09年这个数字则有可能达到150-200万台，而中国6亿多手机用户也将从09年开始大面积更换3G手机。谁会第一时间分到这杯羹呢，中关村在线将会为我们的经销商及用户提供全力支持，帮助大家提升销量。

ZOL 3G频道：ZOL上网本频道

2009年3月8日，深圳，zol主办的《新需求新战场 09中国上网本高峰论坛》

耿茜向来宾介绍ZOL渠道团队

2.区域用户数量升级

    2009年，ZOL将继续推进已经成熟的全国校园行及85家联盟站大力推广经销商业务。ZOL校园行历史已有有6年之久，每年进入近50个城市200所高校，始终如一传递“买电脑、查报价，就上中关村在线”概念，与高校学子深度互动营销，用户粘度超越所有竞争对手；
 
    ZOL在首页到频道页均大力推广全国经销商行情报道，85家分站热情高涨，全国经销商业务如火如荼，让您的业务遍地开花。

耿茜讲述ZOL 09渠道发展规划

3.品牌形象宣传升级 

    2009年上半年ZOL开始投入100辆公交车广告，下半年将加大投入，再增加200辆，全面拉升ZOL影响力，让全城老百姓都知道ZOL。

    而在鼎好电子商城、中关村e世界、中关村动漫城及全国各大城市卖场显著位置，大家也都可以看到中关村在线的形象宣传。

    更重要的是，ZOL原创视频内容节目（周播）已登陆浙江电视台，为IT媒体第一家，成功登陆电视媒体，ZOL成为最容易影响中国老百姓购买习惯的IT媒体。

4.服务升级

    全新的中关村在线电子商城将打造渠道品牌形象店铺，为弘扬企业文化及促进网店销售，会与真实店铺进行服务对接；

    新的平台，新的服务标准。我们不再局限于解答问题和教会商家去做什么，而是要跟客户一起探讨怎么去做，应该再做些什么。我们售后人员，要将这些服务进行到底：

1.千店行动——虚拟店铺真实化，加入公司实体店照片,视频化品牌店铺,增加视频 产品促销；

2.百家精品——打造精品网店，告诉用户您的优势营销独有力、凸显您的与众不同；

3.博客商圈——诚信危机来袭的时候，用什么来营救您的口碑？

4.客户服务 培训互动——电话不再是zol客户服务人员的重要沟通方式，要的是：面对面！

5.技术全面升级

    网店功能升级、实现个性化需求，ZOL在09年将推出新版经销商网店，新版经销商网店拥有以下十大优势：

(1) 用户店铺自定义页面
(2) 增加橱窗产品展示
(3) 增加产品个性化展示水印
(4) 店铺增加地图功能
(5) 增加实名认证/支付宝认证
(6) 增加实体店照片，展示风采
(7) 模板自由排序
(8) 7套经销商网店模板
(9) 博客关联
(10) 帮助中心

09年 ZOL要帮您把生意做大一倍

    对于那些备受经济危机影响的经销商来说，ZOL渠道部的09年的五大升级无异于雪中送炭。通过上述五大升级，ZOL将与所有渠道商一起，风雨同心，共赢未来，帮助所有的经销商朋友把生意做的更大更强，共同度过经济危机，再一起走过一个又一个新的十年。