11月12日，苹果公司联合创始人史蒂夫·乔布斯以对产品细节的极致追求和对团队成果的严厉批评而著称。无论是硬件设计还是软件体验，只要未达到他的标准，哪怕存在细微不足，他都会直言不讳地指出。
克里斯·埃斯皮诺萨是目前该公司任职时间最长的员工之一，曾负责开发初代Macintosh系统的计算器应用。面对乔布斯持续不断的严格审视，他采取了一种极具创造性的应对方式，成为职场中“向上管理”的经典案例。
据相关记录，这一故事最初由苹果早期工程师安迪·赫茨菲尔德提及，并由记者本杰明·爱德华兹转述。起初，埃斯皮诺萨对自己设计的计算器界面感到满意，但乔布斯在查看后立即提出批评：“这只是个开始，整体来看，它很糟糕。背景太暗，线条粗细不均，按键尺寸也太大。”
在此后的几天里，埃斯皮诺萨每天根据乔布斯前一天的反馈进行修改，然而每次提交新版本后，乔布斯又能找出新的问题，形成一种难以打破的反复修改循环。
为了终结这一局面，埃斯皮诺萨决定转换思路。他开发了一个特殊版本的程序，将计算器界面中的所有视觉元素——包括线条宽度、按钮大小、背景色调等——全部转化为可调节参数，并通过下拉菜单供用户实时自定义。
当乔布斯亲自试用这个版本时，仅用不到十分钟便自行调整出一个令他满意的配置。这一做法巧妙地将决策权交还给批评者本人，既避免了无休止的返工，又精准满足了对方的审美要求。
这一解决方案不仅极大提升了效率，也为产品带来了长久的稳定性。该计算器界面在此后近17年中基本保持原样，几乎未再进行重大调整，成为苹果早期设计中罕见的长期保留之作。
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