近日，美团推出了大量高额度的外卖优惠券，吸引了众多用户参与，导致平台访问量短时间内急剧上升。部分网友反映，在社交平台上无法正常访问美团App，页面出现错误提示，外卖下单功能一度受到影响。
对此，美团外卖通过官方微博作出回应，表示在7月5日傍晚6点左右，由于用户下单量突然激增，达到历史高峰，触发了服务器的限流保护机制。受此影响，部分地区用户的美团App在短时间内出现了服务异常情况，目前已全面恢复正常，用户可顺利进行下单操作。
针对部分在此期间受到影响的用户，其领取的优惠券使用期限可顺延至次日继续使用。同时，对于因系统波动而短暂出现接单问题的商家，美团也表示将进行订单情况回溯，确保其评分和后续平台排名不受影响。
根据相关数据显示，截至7月5日22时54分，美团即时零售当日订单总量已突破1.2亿单，其中餐饮类订单超过1亿单。此前在当天20时45分，该平台内网数据曾显示，即时零售的日订单量已达到1亿单。
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