自今年京东进军外卖行业以来，配送运力不足的问题一直困扰着平台的发展。不少用户反映，经常遇到无人接单的情况，尽管平台会提供一定的补偿，但错过用餐时间仍然给生活带来不便。
近日，京东物流在香港交易所发布公告表示，将开始招募全职骑手，专门负责京东外卖的配送任务。京东物流在公告中指出，此次招募是为拓展自身的服务能力和解决方案，预计将有效增强末端配送环节的协同效应，并提升整体运营效率。
此前在6月，京东集团CEO许冉在接受采访时表示，京东外卖的全职骑手数量已经超过了12万人，预计到本季度末将达到15万人。
根据艾瑞咨询最新发布的数据，当前国内外卖市场日均订单量在8000万至9000万单之间。截至2025年6月1日，京东外卖的日均订单量已超过2500万单，占全国外卖市场份额超过31%。在高端品质外卖细分市场中，京东外卖的市场占有率约为45%。
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