近日,部分消费者在社交平台上反映,美团优选在全国范围内出现大规模仓库关闭情况,目前仅保留广东部分地区业务运营。据用户反馈,美团优选App显示“由于业务局部调整,您所在的区域自6月23日起将暂停接单”,涉及区域包括福建、北京、四川、湖南、湖北、河南等多个省市。
美团优选App首页发布通知称,门店暂时停止销售。针对用户疑问,官方客服回应称,因业务转型升级,上海等地服务暂时下线,恢复时间尚未明确。当前,广东、浙江等部分区域仍正常运行。
作为美团新业务板块的重要组成部分,美团优选一直被看作是公司在社区电商领域的重要布局。此前,在财报电话会议上,美团管理层曾表示,将持续关注美团优选的业务进展,动态评估发展情况,并在战略调整中保持灵活性,提升核心能力与用户体验。
与此同时,美团今日宣布将在已有探索基础上,全面推动即时零售业务的发展。美团优选将继续依托已建立的供应链和仓储配送体系,集中资源深耕优势区域,持续优化“次日达+自提”模式,探索社区零售新模式。
在此前品牌升级的基础上,闪购业务将进一步丰富商品品类,联合零售品牌和供应商扩大门店与闪电仓布局。小象超市也将在现有基础上逐步扩展至所有一、二线城市,进一步提升服务覆盖范围。