美团旗下的“小团有话说”公众号近日发布了一则声明，针对近期网络上流传的几项谣言进行了澄清。
声明中提到，此前官方已经辟谣过“在其他平台接单会被美团永久封号”的传闻。然而，在社交平台上仍出现了所谓“骑手因使用双开或京东软件被永久停止接单”的虚假图片。经核实，这些图片实际上是平台对违规使用抢单外挂的行为进行正常封禁时的提示页面。但部分位于广东的网民恶意修改了图片内容，并通过微信群等渠道进行传播。目前，公司已对相关谣言的传播情况进行了证据固定，并将通过法律途径维护自身权益。同时，针对恶意制作和传播不实信息的账号及幕后操作者，公司将加大取证力度并采取进一步措施。
另一则谣言涉及“美团外卖柜禁止其他平台骑手使用”的问题。声明指出，近期有传言称，在学校、医院等封闭或半封闭管理场所周边配备的美团外卖柜中，即使还有大量空闲位置，也禁止或限制其他平台的骑手使用，导致他们只能将餐品放置在柜体外部或地面上。甚至还有说法声称，某些平台的骑手将订单放入美团外卖柜后，会因美团的限制而无法取出。此外，有水军账号发布帖子称，“如果扫码使用外卖柜，平台会获取骑手账号信息，并据此封禁多平台跑单的骑手”。经核实，美团方面表示，其外卖柜的使用功能一切正常，系统设置了“非美团骑手/订单”的选项，线下也设有提示牌，明确标注“所有平台均可通过微信扫码正常使用，请存放入柜以避免丢失”。
美团在声明中呼吁广大用户理性看待网络信息，不信谣、不传谣，并表示将坚决维护自身的合法权益。
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