京东快递近日宣布推出“京东特快”服务升级版，即为航空件晚到1分钟就赔付的承诺。这项试点服务目前在北京、上海、广州、深圳和杭州等五个城市进行，未来将会在全国范围内推广。
当消费者选择“京东特快”寄送快递时，若实际到达时间超出下单时所展示的时间，京东快递客服将主动联系消费者，并全额赔付运费。即便是仅仅晚到了一分钟，也将予以全额赔偿。
这一举措极大地增强了消费者对于急需快递寄递的信心，并提升了整个行业服务水平。
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