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    首批京东工业品智能零售门店落地苏州

      [  中关村在线 编译  ]   作者:郭云珍

    11月23日,第一批三家京东工业产品智能精选店在常熟和张家港, 苏州同时开业,通过引进云货架、电子价格标签等“店务通”、“京满仓”等数字化管理系统,对原有工业门店进行数字化升级改造,门店运营管理效率大幅提升。

    首批京东工业品智能零售门店落地苏州

    与其他线下零售店相比,由于工业品的品类特征不同于食品、家居、日用,工业品涉及的SKU比较复杂,长尾产品多,非标准品种多,极大考验了门店的专业服务能力。一方面,线下货架展示的商品种类和规格有限,难以满足制造场景中复杂情况的需求;另一方面,大量工业产品需要现场选型、产品配送、安装调试等服务支持,对门店的专业能力也有很高的要求。

    博世通总经理博世通表示,在苏州,工业门店的转型压力相当突出。苏州工业GDP超过1万亿元,成为中国最大的工业城市。不仅制造业客户密集,工业品门店数量也在全国前列。在激烈的竞争下,与时俱进是必然之举,能否借助数字化提升门店的服务能力、管理效率和供应链能力,成为突破竞争的关键。

    在今年的行业博览会上,刘成关注了京东工业产品推出的智能零售门解决方案。经过几次深入交流,双方很快就合作达成共识。京东工业产品对中新五金机电原店的数字化、智能化改造也在过去的一个月里陆续完成。

    京东工业智能零售店的升级主要集中在门店服务、门店管理系统、供应链系统的数字化。

    在门店服务方面,京东工业产品通过整合自身品牌、技术和资源,帮助工业零售门店提升服务能力。比如通过云货架、电子价格标签等智能设备,实现“货架无限”的扩展;用社会物流开拓,实现网上订单配送;提供“京工帮”资源支持,帮助门店弥补专业服务能力的不足。

    在门店管理方面,京东工业产品搭建了“店务通”系统,可以帮助门店实现进销存、客户、销售、财务、员工日常工作等各个方面的数字化管理。以中新五金机电的这家店为例。其店面面积约200平方米。以前运营一万多种商品的时候,人力和时间都已经到了上限。随着“店务通”系统的安装,实现了库存“秒查”“秒找”,门店运营的SKU从1万个增加到10万个,大大提高了运营管理效率。

    在供应链系统方面,京东工业产品借助一站式智能采购平台“京满仓”,整合头品牌、二三线品牌、OEM品牌、白色品牌厂商等资源,帮助门店建立直链品牌的数字化超级供应链,可以直接到达优质货源,缩短交易环节,提高商品流通效率,保证优质商品的配送。

    值得一提的是,为了让店铺更好的与京东资源对接,京东工业产品还为店铺提供了运营经理的现场指导,全力协助店铺开业运营。

    京东零售集团京东工业品智能零售业务部总经理韩壮表示,京东工业智能零售店可以帮助子终端数字化升级,同时更好地整合市场优势资源,为企业客户提供更有价值的长链服务。未来,京东工业产品将通过完善基础设施、建立产业链各环节数字链接、构建一体化专业服务体系,继续打造上下游无缝对接的工业产品链。

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    news.zol.com.cn true http://news.zol.com.cn/757/7572192.html report 2387 11月23日,第一批三家京东工业产品智能精选店在常熟和张家港, 苏州同时开业,通过引进云货架、电子价格标签等“店务通”、“京满仓”等数字化管理系统,对原有工业门店进行数字化升级改造,门店运营管理效率大幅提升。与其他线下零售店相比,由于工业品的品类特征不同于...
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