苹果遭遇AirPods Pro声音问题集体诉讼：消费者称未得到明确告知

苹果遭遇AirPods Pro声音问题集体诉讼 消费者称未得到明确告知

据报道，苹果正面临一起针对其第一代AirPods Pro的集体诉讼。起诉书中指出，自2019年10月这款耳机面世以来，许多用户反馈在使用时会频繁遭遇噼啪声、嘎嘎声等异常杂音，严重影响了听觉体验。

尽管苹果曾通过软件更新方式尝试解决这一问题，并在2020年10月推出了特别修复计划，但遗憾的是，许多用户在更换新耳机后仍面临着相同的问题。消费者在诉讼中表示，苹果在销售过程中未能充分、明确地向消费者透露该产品存在潜在的缺陷，导致他们在毫不知情的情况下购买了有问题的产品。

原告认为，在明知产品存在音质问题的情况下，苹果进行虚假宣传，声称AirPods Pro拥有卓越的音质和纯净、清晰的声音，这一行为严重损害了消费者的合法权益。

若此诉讼结果不利于苹果，可能会对该公司产生负面影响。值得注意的是，此次集体诉讼涉及的只是苹果第一代AirPods Pro，而没有涉及到后续推出的第二代产品。

目前尚未得知苹果将如何回应这起诉讼。然而，在全球范围内，消费者对数码产品的依赖日益增长，对产品质量的要求也越来越高。因此，在科技行业中的公司应该始终高度重视产品信息的传递，并确保向消费者提供准确、全面的信息。