9月26日，阿里巴巴在香港举办了淘宝香港业务发布会。会上宣布，自10月1日起，淘宝将投入10亿资金将香港变为包邮区。
淘宝提供了三种商家将商品发往海外、中国港澳台地区的物流承运商运输方式：官方集运、官方直送和商家/消费者自行寻找可送往海外、中国港澳台地区的物流承运商运输。具体哪种模式需买家在下单时选择：
第一种是官方集运（海运/空运/陆运）。对于卖家而言，这类似于国内订单，只需正常发货至订单对应的集运仓地址即可。卖家发货后，包裹入库后，买家需要支付转运费用（本阶段邮费承担方是消费者），后续包裹出海到消费者手里的运输由转运商负责。
第二种是官方直送。商家端看到的信息和官方集运一致，收货地址是大陆某城市的集运仓地址，卖家正常发货到订单指定的国内集运仓地址即可。区别在于消费者会在下单时把出海-转运的运费一并支付。
第三种是自行联系卖家发货。如果看到的地址是真实的海外、中国港澳台地址（如新加坡某地英文地址），则需要店铺自行寻找可以发货至海外、中国港澳台的物流承运商来发货。建议商家与物流公司沟通合作关系或者联系消费者申请退款重新下单。
值得一提的是，淘宝于今年7月针对服饰商家推出了一种全新的跨境出海服务——“大服装全球包邮计划”，目前已开放全球200多个国家和地区，其中香港及台湾为99元包邮，澳门为49元包邮。
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