近期,工信部发布了“关于开展信息通信服务感知提升行动”的通知。按照通知相关要求,网易云音乐第一时间开展了服务感知提升专项行动,开发上线平台个人信息保护双清单,落实优化隐私政策展示等举措。
据介绍,按照《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》中优化隐私政策的展示方式,以及“双清单”中的相关要求,网易云音乐APP上线“个人信息收集与使用清单”、“个人信息第三方共享清单”、“隐私政策摘要”。
相关通知下达后,网易云音乐高度重视,为贯彻落实政策要求、切实履行企业社会责任,实现全心全意为用户服务的宗旨,公司管委会第一时间开展服务感知提升专项行动。在公司安全委员会领导下,网易云音乐抽调涵盖安全、公共关系、法务、产品策划、客户端、业务服务端、大数据、质量保障等团队的业务骨干组建专项小组开展服务感知提升行动。
在工信部的统筹指导下,网易云音乐以“切实从用户出发改善服务质量,做标杆性平台”作为唯一目标,将本次专项工作提升为公司最高优先级项目,全力以赴做好各项保障,对旗下网易云音乐APP“双清单”的开发和上线工作展开攻坚,已按照专项要求时间点保质保量完成任务。
对照专项行动要求,网易云音乐同时重点优化和输出公司内部《执行规范》,并组织相关人员进行政策宣贯和学习。后续,网易云音乐各业务将积极构建多管齐下的用户服务长效机制,夯实此次信息通信服务感知提升行动的成果;并将进一步提高思想站位,充分保障广大用户知情权、选择权,推动个人信息保护工作落地生根,进一步提升人民群众的获得感。
