日，小鹏汽车被徐汇区市场监督管理局罚款10万元一事登上热搜。小鹏汽车购买了具有人脸识别功能的摄像设备22台安装在旗下门店，以此统计进店人数并分析男女比例、年龄等；今年1月至6月，共采集上传人脸照片431623张。
该行为未经得消费者同意，也无明示、告知消费者收集、使用目的，违反消费者权益保护法。
小鹏汽车表示，此事出于上海区域的门店希望通过对于门店客流等数据的收集与分析，改善接待流程，更好的服务于到店客户，但由于对相关法律条款的不熟悉，误采购并使用了违反了相关法律条款的第三方供应商(悠洛客)的产品。
小鹏汽车对本次行政处罚表示完全服从，并对此事做出深刻反省。
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