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    无人零售商店消失殆尽

      [  中关村在线 原创  ]   作者:刘芳佐

    在2017年,无人零售商店的兴起给传统零售商店带来了严峻挑战,但就目前的情况来看,无人零售商店迎来了寒冬,将消失殆尽。

    无人零售商店消失殆尽

    无人零售商店降低人力成本 费用转向设施投入

    起初,无人零售商店的建立省去了人工费用和店员工资,投资于人力和工资上的钱可转向机器及智能设备设施。而且这种商店可24h经营,提供给凌晨工作者一个暂时栖息之地,缓解他们的压力。相对于普通的零售商店来说,也给用户提供了一个自由的购物环境,用户可不受干扰地选择。但是随着这类商店在各个地方遍地开花,科技设施上的投入也逐渐增加,摄像头,自动收银机,感应门,自动报警器......这些都占据着大量成本。

    无人零售商店渗透于多场景 不利设施维修

    相比普通的零售商店,无人零售商店可以在多场景下生根,工厂车间院子,企业办事大厅,学校宿舍走廊,公司楼下等等都可以,而且面积或大或小,也方便了原本不利于开店地理位置的人群。在成本投入的前提下,也能抓住更多的零售商机。虽然渗透于多场景有一定的便利,但较为分散且密集的地理位置却给设施维修带来了一定的困难。

    无人零售商店消失殆尽

    无人零售商店只是听起来便利

    之前在北京出现过这样一个现象,在早晨一家奶茶店门口排起了长队,但斜对面的无人超市却鲜有人问津,消费者宁愿排队也不愿进入无人超市。调查显示,在20分钟内仅有4人进入无人超市购物。这是为什么呢?无人零售听起来是便利了,但进去后,一切都要自助,没有了之前零售员的服务,没有了人与人之间的交流,一切都变得不同了,消费者感觉失去了超市应有的人性化。

    无人零售商店消失殆尽

    普通零售商店也有自助服务

    现在的普通零售商店,消费者在货架上选择完商品后,可选择人工柜台结账方式,也可通过自助结账机结算。对于普通零售店的自助结账来说,这种方式省去了排队的时间成本,相比于无人零售店的自助服务,方式有过之而无不及。除此之外,无人零售商店相比普通零售商店的商品价格要高,或许是因“新鲜感”而抬高了价格。既然这样,无人零售商店为什么还要驻足呢。

    无人零售商店消失殆尽

    无人零售商店打着新零售的招牌悄然入驻市场,却未预料到其之后的道路。

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    news.zol.com.cn true https://news.zol.com.cn/776/7760649.html report 1656 在2017年,无人零售商店的兴起给传统零售商店带来了严峻挑战,但就目前的情况来看,无人零售商店迎来了寒冬,将消失殆尽。无人零售商店降低人力成本 费用转向设施投入起初,无人零售商店的建立省去了人工费用和店员工资,投资于人力和工资上的钱可转向机器及智能设备设施...
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