苹果刚刚更新官网,公布了关于iPhone意外关机的调查进度,并公开了出现此问题的原因。
在公告中,苹果称,少数于2015年9月到10月期间生产的iPhone 6s中,某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中暴露时间过长,使电池电量消耗速度快于正常水平,导致意外关机。
图片来自苹果官网
苹果称,“经过深入调查,我们尚未发现其它原因。我们将继续关注和分析顾客的报告。”同时强调,意外关机并不会引起安全问题。
11月21日,苹果已经发布维修计划,凡在2015年9至10月之间生产,序列号符合要求的iPhone 6s,可以到苹果官方授权的售后机构免费更换电池,并在今日放出了序列号查询工具。
今年10月之后,网上陆续有用户称iPhone会自动关机,苹果随后宣布了电池更换计划。