从"中端"到"轻奢"再到"消费升级",消费品生产者一直在定义不同的价值观,其目的无非是想跟上需求金字塔不断爬升的过程,根据马洛斯需求层次理论来看,解决生理和安全需求的产品饱和之后,解决情感和尊重需求的产品就必须迎头赶上,尤其是在当下我国已拥有1.5亿中产阶级的情况下,这片市场尤其广阔,尽管投资圈基本认为未来十年才是消费升级的黄金期,但近两年涌现出的诸多产品已经宣告了这一市场的开启,更懂用户的人正在举起分食红利的刀叉。
用户群体迭代是大势所趋,1.5亿中产酝酿契机
从2015年开始,85后集体进入"奔三"阶段,90后依次进入社会成为新晋主力消费者,根据麦肯锡2016年的报告预测,未来15年中国将贡献全世界消费市场增量的30%,而从中起到重大作用的,恰是改革开放后出生的如今社会的消费中坚。在目前的主流认知里,中国拥有1.5亿中产阶级是个相对客观的数字,与瑞士信贷银行公布的1.09亿相差不多,用户群体的迭代在经济发展放缓的大趋势下依旧是一个不可逆的过程,而这1亿多有消费能力、有消费意愿、并且有更高消费追求的人群,将是探讨消费升级时不可规避的决定性因素。
综合考虑人群+需求,消费升级不只是广告
有了这一目标群体,有了马洛斯需求层次理论,我们似乎可以推导出一个相对可信的"消费升级"方向--高品质、高性价比、高情感附加值、高价值延伸。但是近两年在朝"消费升级"靠拢的过程中,还有许多生产者流于表面仅靠更深情的广告文案和更文艺的产品描述来"蒙骗"用户,并未深入到需求本身,这样的例子很多,比如"一块钢板的艺术之旅"。与此同时,许多企业不仅瞄准了消费升级趋势,还以脚踏实地的措施大跨步走向了细分市场。在2016年推出业内第一款"手酿酒"的红星就成功在"情感需求"上找到了契机,让每一个消费者都能够参与到酿酒过程中,并同时在广告中大打情感牌,不仅扭转了红星原本廉价、低端的品牌形象,更是博取了不少80后消费者的好感。
细分市场已经开始抢地盘,提前布局刻不容缓
详细分析近两年新推出的各种产品,品质、情感、审美、自我价值等词汇早已使用得非常普遍,从几年前简单粗暴的"爱玛电动车"到如今"科技玩转城市"的小牛,电动车市场已经完成了从代步工具到科技驾趣的转变;从"选家具只来红星美凯龙"到"世界设计"的造作,连家具都已经开始了从大到精;在这个小到牙刷毛巾,大到汽车家具都在转变产品策略的时刻,谁先与用户站在一起,谁先拿下细分市场的"精神追求",谁就更容易在消费升级的黄金时代中获利。
机甲MESUIT扭转固有观念,品类升级也有红利
今年7月由海马玩推出的高端iPhone外设机甲MESUIT也是消费升级浪潮下的一个产物,这款能够为iPhone实现双卡双待、双系统的智能硬件从一开始就革了手机壳的命,彻底扭转了消费者对手机外设的固有观念,不仅让手机外设完成了一次"品类升级",还在情感、体验、生活等角度出发,给了iPhone用户一次"消费升级"的机会,比如"扔掉使用两部手机的烦恼",比如"人生不止一面,却只需要一部手机",在手机外设这个细分领域里,机甲MESUIT不仅顺应了消费升级的趋势,还用技术壁垒为自己打造了坚固的防线,得以继续发力高端手机外设市场,抢占蓝海。
面对1.5亿中产阶级,面对日益爬升的需求层次,有的人在分析性价比,有的人在分析轻奢主义,有的人在畅谈情怀,有的人已在抢占先机,归根结底,消费升级是一次消费者进化导致的消费结构巨变,但这个巨变并不可怕,反而酝酿了许多机遇,对于消费者来说,以后界定好产品,可能不再是"谁更便宜"或是"谁更好看"这样的单一角度,而可能是在综合考量了性价比(包含品牌和情感溢价)之后的"谁更懂我"。